# KI

KI auf der Plattform sind Sprachmodelle verschiedener Anbieter, mit denen Sie direkt im Konto arbeiten können und die Ihren Kunden im Chatbot antworten können. Das Modell wählen Sie selbst: für jede Aufgabe das passende.

## Was die KI kann

| Funktion | Was das ist | Wo sie zu finden ist |
|---|---|---|
| KI-Chat | Austausch mit einem Modell: Fragen, Texte, Auswertung von Dokumenten, Websuche, Erstellen von Dateien | Button „KI-Chat“ in der oberen Leiste des Kontos |
| KI-Agent | Ein Block im Szenario, in dem das Modell mit dem Kontakt spricht | Szenario-Baukasten des Bots — Seite [KI-Agent](https://support.watbot.org/de/chatbots/blocks/ai-agent) |
| Bot bauen | Die KI baut und bearbeitet das Szenario eines Chatbots nach Ihrer Beschreibung | KI-Chat und Button „KI-Hilfe“ im Schema des Bots — Seite [Bot im KI-Chat bauen](https://support.watbot.org/de/chatbots/ai-builder) |
| Mini-App bauen | Die KI baut und bearbeitet eine Mini-App nach Ihrer Beschreibung | KI-Chat und Button „KI-Hilfe“ im Schema der App — Seite [App im KI-Chat bauen](https://support.watbot.org/de/mini-apps/ai-builder) |
| Mini-Landingpage bauen | Die KI legt eine Mini-Landingpage an, schreibt und bearbeitet ihre Seiten, setzt ein Formular ein, das Daten an einen Bot schickt | KI-Chat und Button „KI-Hilfe“ im Editor der Landingpage — Seite [Landingpage im KI-Chat bauen](https://support.watbot.org/de/landings/ai-builder) |
| Widget bauen | Die KI erstellt und bearbeitet ein Widget für die Website: Links, Farben, Banner, Chat mit dem Bot — und gibt den Code für die Website | KI-Chat und Punkt „KI-Hilfe“ im Menü des Widgets — Seite [Widget im KI-Chat bauen](https://support.watbot.org/de/widgets/ai-builder) |
| Terminbuchung einrichten | Die KI legt eine Filiale an, erstellt Leistungen und Fachkräfte, legt Arbeitszeiten und Buchungsregeln fest | KI-Chat und Punkt „KI-Hilfe“ im Menü der Filiale — Seite [Terminbuchung im KI-Chat einrichten](https://support.watbot.org/de/booking/ai-builder) |
| Schul-Baukasten | Die KI legt eine Schule und einen Kurs an, schreibt Lektionen und Tests, erstellt Zugangspakete — alles als Entwurf | KI-Chat und Punkt „KI-Hilfe“ im Menü der Schule — Seite [Kurs im KI-Chat aufbauen](https://support.watbot.org/de/schools/ai-builder) |
| Wissensdatenbanken | Ihre Dokumente, in denen die KI nach Antworten sucht. Der KI-Chat kann sie auf Ihre Bitte ergänzen | Bereich „Wissensdatenbanken“ im Menü des Projekts — Hilfebereich [Wissensdatenbanken](https://support.watbot.org/de/knowledge-bases) |

Modelle, ihre Preise und den Verbrauch sehen Sie im Bereich „KI-Modelle“ im Menü des Projekts.

## Was Sie brauchen

- **Aufgeladene „KI-Credits“.** Jeder Aufruf eines Modells wird nach dessen Preis pro Token bezahlt. Eine Grundgebühr für den KI-Chat gibt es nicht. Wie Sie das Guthaben aufladen und wo Sie den Verbrauch sehen, steht auf der Seite [KI-Credits](https://support.watbot.org/de/ai/balance).
- **Das Pro-Abonnement ist nicht nötig** für KI-Chat, das Bauen von Bots und Mini-Landingpages und Wissensdatenbanken. Sie brauchen es, damit ein Bot mit KI-Agent Menschen in Messengern antwortet. Mehr dazu auf der Seite [Was ohne Pro verfügbar ist](https://support.watbot.org/de/billing/without-pro).
- **Eine Wissensdatenbank wird separat bezahlt** — monatlich, vom Guthaben des Kontos, nicht von den „KI-Credits“.

Die Preise der Modelle und Wissensdatenbanken stehen auf der Seite [Preise der Zusatzdienste](https://support.watbot.org/de/billing/services).

## Wer bezahlt und wer Zugriff hat

Der Verbrauch wird immer von den „KI-Credits“ des Projekteigentümers abgebucht — auch wenn ein Teammitglied im KI-Chat arbeitet.

Einem Teammitglied öffnet die Rolle den Zugriff. In der Rolle gibt es zwei Rechtegruppen:

- „KI-Agenten / Chat“ — „Voller Chat-Zugriff“, „Analysen anzeigen“, „Protokolle anzeigen“;
- „KI-Agenten / Wissensdatenbanken“ — Rechte für Dokumente, Suche, Einstellungen und Löschen von Datenbanken.

Rollen legen Sie im Bereich „Zugriffsverwaltung“ auf dem Tab „Rechte und Rollen“ an — mehr dazu auf der Seite [Zugriff der Teammitglieder](https://support.watbot.org/de/chatbots/settings/access). Wie Sie ein Teammitglied ins Projekt einladen, steht im Bereich [Konto und Projekte](https://support.watbot.org/de/account).

## Seiten des Bereichs

- [KI-Chat](https://support.watbot.org/de/ai/chat) — wo er zu finden ist, wie Dialoge aufgebaut sind, Wahl des Modells und Reasoning, Antwort stoppen und Arbeit im Hintergrund.
- [Tools und Dateien im Chat](https://support.watbot.org/de/ai/tools) — Websuche, Lesen von Seiten und Dokumenten, Anhänge, Erstellen von Dateien.
- [KI-Modelle](https://support.watbot.org/de/ai/models) — der Katalog der Modelle, worin sie sich unterscheiden und wie Sie eines wählen.
- [KI-Credits](https://support.watbot.org/de/ai/balance) — Aufladen, wie die Kosten berechnet werden, die Bereiche „Protokolle“ und „Statistik“.
- [Einschränkungen und Sicherheit](https://support.watbot.org/de/ai/limits) — was die KI ändern darf, welche Grenzen sie hat und was Teammitglieder sehen.

Wissensdatenbanken haben einen eigenen Bereich — [Wissensdatenbanken](https://support.watbot.org/de/knowledge-bases): Dokumente, Tarif, Suche prüfen und Anbindung an die KI.