# Benutzerantwort in Variable speichern

Speichert den Text der letzten Nachricht, die die Person dem Bot geschrieben hat, in einer Variable.

![Einstellungspanel des Blocks „Benutzerantwort in Variable speichern“](https://support.watbot.org/_media/de/01-chatbots/03-blocks/04-contact-data/_images/set-variable.webp?v=1791781229)

Es gibt zwei Arten von Variablen:

- **Eine lokale Variable** gehört einem Kontakt. Jeder Kontakt hat seinen eigenen Wert: Name, Stadt, gewähltes Produkt.
- **Eine globale Variable** gehört dem Bot und ist für alle dieselbe. Ändert ein Kontakt sie, sehen alle anderen den neuen Wert.

Wie Sie beide in Nachrichten einfügen, steht im Bereich [Platzhalter](https://support.watbot.org/de/chatbots/templates).

## Einstellungen

- **„In eine lokale Variable“** oder **„In eine globale Variable“** — wohin die Antwort geschrieben wird.
- **„Variablenname“** — der Name, unter dem die Antwort gespeichert wird. Bei der Eingabe erscheinen Vorschläge mit Variablen, die es bereits gibt.
- **„Variable nach dem Senden der Benachrichtigung löschen“** — nur für die lokale Variable. Die Variable wird nach dem Senden der Benachrichtigung gelöscht und gelangt nicht in die nächsten Anfragen. Gelöscht werden solche Variablen vom Block „Anfrage“.

## Ausgänge

- „Fortsetzen“ — der Bot geht sofort nach dem Speichern weiter.

## Besonderheiten

- Ist kein Variablenname angegeben, speichert der Block nichts.
- Gibt es bereits eine Variable mit diesem Namen, wird ihr Wert durch den neuen ersetzt.

> [!WARNING]
> Speichern Sie persönliche Antworten nicht in einer globalen Variable: Der nächste Kontakt überschreibt den Wert. Eine globale Variable eignet sich für Gemeinsames — zum Beispiel für einen Teilnehmerzähler.

> [!TIP]
> Um die Antwort direkt nach der Frage zu speichern, brauchen Sie keinen eigenen Block: In den Einstellungen des Blocks mit der Frage gibt es den Schalter „Antwort in eine Benutzervariable schreiben“.