# Zusätzliche Einstellungen Im Tab „Zusätzlich“ sind Schalter gesammelt, die das Verhalten des Bots als Ganzes ändern. Alle sind standardmäßig ausgeschaltet, außer den Nachrichten über neue Eingeladene. Die Änderungen gelten nach dem Button „Speichern“. ![Tab „Zusätzlich“ mit eigenem Anfragetitel und Nachricht über neue Eingeladene](https://support.watbot.org/_media/de/01-chatbots/12-settings/_images/additional.webp?v=1791781229) ## Nur Schriftverkehr, ohne Szenario Der Schalter „Bot deaktivieren und den Dienst nur für den Schriftverkehr mit Kunden nutzen“. Ist er eingeschaltet, führt der Bot das Szenario nicht mehr aus und antwortet nicht von selbst. Die Nachrichten der Menschen werden dabei gespeichert, und die Operatoren beantworten sie von Hand im Bereich [„Nachrichten“](https://support.watbot.org/de/chatbots/messages). Der Modus passt, wenn der Bot als gemeinsames Postfach für Messenger gebraucht wird und automatische Antworten nicht nötig sind. Was sich noch ändert: - aus der Liste der Bots des Projekts öffnet sich ein solcher Bot sofort im Bereich „Nachrichten“ und nicht im Schema; - Schritte, die in den Blöcken [„Verzögerung“ und „Timer“](https://support.watbot.org/de/chatbots/blocks/time) auf ihre Zeit warten, werden aufgeschoben, solange der Modus eingeschaltet ist. Worin sich der Modus vom Schalter „Bot aktivieren“ im Tab [„Allgemein“](https://support.watbot.org/de/chatbots/settings/main) unterscheidet: für die Menschen im Messenger — in nichts, der Bot schweigt in beiden Fällen. Der Unterschied liegt im Konto: Ein ausgeschalteter Bot ist in der Liste als „Deaktiviert“ markiert, ein Bot „nur für den Schriftverkehr“ bleibt aktiv und öffnet sich in den Dialogen. ## Eigener Titel der Anfrage Der Schalter „Eigenen Titel der Anfrage in Benachrichtigungen verwenden“. Nach dem Einschalten erscheint das Feld „Titel“. Standardmäßig kommt die Benachrichtigung des Blocks [„Anfrage“](https://support.watbot.org/de/chatbots/blocks/notifications/notification) mit dem Titel „Neue Anfrage für Bot …“ im Messenger und mit dem Betreff „Neue Anfrage in …“ in der E-Mail. Ein eigener Text ersetzt beides. In den Titel können Sie Variablen des Kontakts einsetzen — in dieser Form: `Neue Anfrage — {{ $name }}`. So ist am Titel sofort zu sehen, von wem die Anfrage stammt. Der Titel ist bis zu 998 Zeichen lang. Ist der Schalter eingeschaltet und das Feld leer, bleibt der Standardtitel. Auf Benachrichtigungen über Zahlungen wirkt die Einstellung nicht. ## E-Mails von einer anderen Adresse Der Schalter „Anfragen von einer anderen E-Mail-Adresse erhalten“. E-Mails mit Anfragen und Meldungen über Zahlungen kommen standardmäßig von der Hauptadresse der Plattform, und im Betreff der E-Mail über eine Anfrage steht der Name der Plattform. Mit eingeschaltetem Schalter gehen die E-Mails von einer anderen Absenderadresse hinaus, und im Betreff der E-Mail über eine Anfrage steht statt des Namens der Plattform der Name des Bots. Auf Benachrichtigungen im Messenger wirkt sich die Einstellung nicht aus. ## Nachrichten über neue Eingeladene Der Schalter „Benachrichtigung über neue Eingeladene erhalten“. Standardmäßig eingeschaltet. Wenn ein neuer Mensch über den Empfehlungslink eines anderen Kontakts in den Bot kommt, schreibt der Bot dem Einladenden: „Sie haben einen neuen Eingeladenen: …“ und den Namen des neuen Teilnehmers. Mehr zu Eingeladenen im Bereich [Kontakte](https://support.watbot.org/de/chatbots/contacts). - **„Tiefe“** — bis zu welcher Ebene informiert wird, von 1 bis 10. Bei Tiefe 1 erhält die Nachricht nur, wer den Menschen selbst eingeladen hat. Bei Tiefe 2 — auch derjenige, der den Einladenden eingeladen hat, und so weiter die Kette hinauf. Teilnehmer ab der zweiten Ebene erhalten den Text „Sie haben einen neuen Eingeladenen der Ebene …: …“. - **„Eigene Nachricht über einen neuen Eingeladenen“** — ersetzt den Standardtext durch einen eigenen. Nach dem Einschalten erscheinen ein Feld für den Text und die Buttons „Ebene“ und „Name“: Sie fügen die Platzhalter `{{ level }}` — die Nummer der Ebene — und `{{ name }}` — den Namen des neuen Teilnehmers — in den Text ein. Der Text ist bis zu 4096 Zeichen lang. Dieser Schalter ist nur zu sehen, solange die Nachrichten über Eingeladene selbst eingeschaltet sind. Nachrichten über Eingeladene sendet der Bot in Telegram, MAX und im Chat auf der Website. Wenn Sie „Benachrichtigung über neue Eingeladene erhalten“ ausschalten, werden Eingeladene weiter gezählt — es entfallen nur die Nachrichten. ## Bestätigung beim Löschen einer Verbindung Der Schalter „Löschen von Verbindungen bestätigen“. Ist er eingeschaltet, fragt der [Szenario-Baukasten](https://support.watbot.org/de/chatbots/builder) vor dem Löschen einer Verbindung zwischen Blöcken: „Möchten Sie die Verbindung wirklich löschen?“. Schalten Sie ihn ein, wenn Verbindungen im Schema durch versehentliches Klicken gelöscht werden. ## Bot-Daten herunterladen Der Button „Bot-Daten herunterladen“ unten im Tab führt zum Export der Kontakte, Dialoge und Anfragen des Bots in ein Archiv. Ihn sehen diejenigen, die mindestens eines der Exportrechte haben. Mehr zu Exporten im Bereich [Bots verwalten](https://support.watbot.org/de/chatbots/manage). ## Wer sie ändern kann Den Tab sehen der Eigentümer und ein Teammitglied mit dem Recht „Bot-Einstellungen verwalten“. Die Änderungen speichern kann der Eigentümer oder ein Teammitglied, dessen Rolle das Recht „Szenarien bearbeiten“ enthält. Mehr zu den Rechten auf der Seite [Zugriff der Teammitglieder](https://support.watbot.org/de/chatbots/settings/access).