# Watbot Dokumentation

Hier finden Sie Referenzmaterial zur Plattform: wie die Bereiche aufgebaut sind, welche Einstellungen die Blöcke haben und wie Sie Funktionen nutzen, die nicht auf den ersten Blick sichtbar sind.

Die Dokumentation wird mit jedem Release ergänzt. Wenn Sie etwas nicht finden, nutzen Sie die Suche oben auf der Seite oder schreiben Sie an den Support.

## Hilfe in Ihrer KI

Verbinden Sie die Hilfe mit Claude, ChatGPT, Cursor oder einem anderen KI-Assistenten — er beantwortet Fragen zu Watbot anhand der Hilfe und verlinkt ihre Seiten. Adresse des MCP-Servers der Hilfe:

```
https://support.watbot.org/mcp
```

Wie Sie ihn verbinden, steht auf der Seite [Hilfe in Ihrer KI (MCP)](https://support.watbot.org/de/api/help-mcp). Eine einzelne Seite können Sie der KI auch ohne Verbindung geben — mit dem Button „Kopieren“ neben ihrem Titel.

## Bereiche

- [Schnellstart](https://support.watbot.org/de/quick-start) — Ihr erster Chatbot in zehn Minuten: vom Erstellen bis zur Verbindung mit Telegram.
- [Chatbots](https://support.watbot.org/de/chatbots) — Szenarien, Blöcke und alles rund um Bots in Messengern.
- [Szenario-Baukasten](https://support.watbot.org/de/chatbots/builder) — das Schema, die Szenarien, wie der Bot die Antwort wählt und wie Sie den Bot ohne Messenger testen.
- [Kanäle verbinden](https://support.watbot.org/de/chatbots/channels) — Telegram, VK, MAX, Viber und der Chat auf der Website: wie man sie verbindet und worin sie sich unterscheiden.
- [Blöcke](https://support.watbot.org/de/chatbots/blocks) — wie man Blöcke hinzufügt und verbindet, und ein Nachschlagewerk aller Blöcke: Nachrichten und Buttons, Logik, Kontaktdaten, KI, Listen, Zahlungen.
- [Newsletter](https://support.watbot.org/de/chatbots/mailings) — wie Sie eine Nachricht an viele Kontakte gleichzeitig senden: Empfänger und Filter, Versandzeit, Ergebnisse.
- [Platzhalter](https://support.watbot.org/de/chatbots/templates) — wie Sie den Namen des Kontakts und Variablenwerte in Nachrichten einfügen, rechnen und Text abhängig von Bedingungen ausgeben.
- [Nachrichten](https://support.watbot.org/de/chatbots/messages) und [Kontakte](https://support.watbot.org/de/chatbots/contacts) — die Dialoge mit Personen, die Arbeit des Operators, die Kontaktkarte, Tags und Variablen.
- [Links zum Chatbot](https://support.watbot.org/de/chatbots/links) und [Statistik](https://support.watbot.org/de/chatbots/analytics) — Links, die das gewünschte Szenario starten, und Berichte darüber, wie Personen den Bot durchlaufen.
- [CRM](https://support.watbot.org/de/chatbots/crm) — Anfragen aus dem Bot, das Deal-Board und die Phasen.
- [Bot-Einstellungen](https://support.watbot.org/de/chatbots/settings) und [Bots verwalten](https://support.watbot.org/de/chatbots/manage) — Benachrichtigungen, Integrationen, Zugriff der Teammitglieder, Vorlagen, Kopie und Übertragung eines Bots.
- [Mini-Apps](https://support.watbot.org/de/mini-apps) — Apps in Telegram, MAX und im Chat auf der Website: Bildschirm-Baukasten, Elemente, Daten und Veröffentlichung.
- [Mini-Landingpages](https://support.watbot.org/de/landings) und [Widgets für die Website](https://support.watbot.org/de/widgets) — eine Visitenkarten-Seite mit Links und ein Button auf der Website mit Links zu Messengern und einem Chat mit dem Bot.
- [Terminbuchung](https://support.watbot.org/de/booking) — Filialen, Leistungen, Fachkräfte, Arbeitszeiten, Terminjournal und Buchung durch Kunden über die Mini-App.
- [Online-Schulen](https://support.watbot.org/de/schools) — Kurse, Tests, Hausaufgaben, Verkauf des Zugangs und der Lernbereich der Teilnehmer.
- [KI](https://support.watbot.org/de/ai) — der KI-Chat im Projekt, Modelle und KI-Credits.
- [Wissensdatenbanken](https://support.watbot.org/de/knowledge-bases) — Dokumente, in denen die KI nach Antworten sucht: Hochladen, Tarif, Suche prüfen und Anbindung an die KI.
- [Listen](https://support.watbot.org/de/lists) — Tabellen mit den Daten des Projekts — Katalog, Preisliste, Anfragen: Felder, Einträge, Import und Export in Excel.
- [Tabellen](https://support.watbot.org/de/tables) — einfache Tabellen des Projekts, die der Bot lesen kann.
- [Zahlungen annehmen](https://support.watbot.org/de/payments) — Zahlungssysteme, Belege, Zahlungen und Bestellungen des Bots.
- [Konto und Projekte](https://support.watbot.org/de/account) — Anmeldung und Sicherheit, Profil, Projekte, Team und Rechte, Benachrichtigungen, Bezahlung des Kontos.
- [Tarife und Zahlung](https://support.watbot.org/de/billing) — das Pro-Abonnement, das Kontoguthaben und [was ohne Pro verfügbar ist](https://support.watbot.org/de/billing/without-pro).