# Chatbot

Diese Blöcke arbeiten mit dem Kontakt der Person im Chatbot: Der Bot schreibt der Person, startet für sie ein Szenario, setzt dem Kontakt Tags.

**Wann es einen Kontakt gibt.** Einen Kontakt gibt es, wenn die App aus dem Bot geöffnet wurde — in Telegram, MAX oder im Chat auf der Website — und die Person diesem Bot geschrieben hat. Ein Gast aus dem Browser hat keinen Kontakt. Dann geht der Block über den Ausgang „Kein Kontakt“: Führen Sie ihn zu einem Bildschirm mit dem Hinweis, den Bot zu öffnen.

**Welcher Bot.** Den Bot verknüpfen Sie mit der App in den „Einstellungen“ — siehe [Versionen und Veröffentlichung](https://support.watbot.org/de/mini-apps/publish#bot-verbinden). Ohne verknüpfte Bots zeigt der Block „Bot-Szenario“ den Hinweis „Mit der App ist kein Bot verknüpft — verknüpfen Sie einen in den App-Einstellungen.“.

Der Ausgang „Kein Kontakt“ löst auch bei anderen Störungen des Blocks aus — leere Nachricht, Szenario nicht gefunden, kein einziger Tag angegeben. Der Grund landet im [Fehlerprotokoll](https://support.watbot.org/de/mini-apps/users#fehlerprotokoll).