# Belege

Die Plattform druckt selbst keine Belege und ist keine Online-Kasse. Sie übermittelt die Belegpositionen zusammen mit der Zahlung an das Zahlungssystem, und dieses registriert den Beleg über seine Online-Kasse und sendet ihn an den Käufer. Deshalb muss die Online-Kasse im Kundenkonto des Zahlungssystems angeschlossen sein.

Die Belegeinstellungen hängen davon ab, wo Sie Zahlungen annehmen: im [Projekt](https://support.watbot.org/de/payments/project-accounts) — für Shop und Online-Schule — oder im [Chatbot](https://support.watbot.org/de/payments/bot-integrations).

## Welche Systeme einen Beleg übermitteln

- **YooKassa** — übermittelt den Beleg im Projekt und im Bot. Im Projekt kann es den zweiten Beleg.
- **T-Bank** — übermittelt den Beleg im Projekt und im Bot. Im Projekt kann es den zweiten Beleg.
- **Robokassa** — übermittelt den Beleg im Projekt und im Bot. Im Projekt kann es den zweiten Beleg — nur für einen Shop in Russland.
- **CloudPayments** — übermittelt den Beleg im Projekt und im Bot. Im Projekt kann es den zweiten Beleg, wenn „INN der Kasse“ angegeben ist.
- **Prodamus** — erhält die Positionen der Bestellung und erstellt den Beleg selbst nach den Einstellungen seines Kundenkontos.
- **bePaid** — Belegdaten werden nicht übermittelt.
- **LiqPay** — Belegdaten werden nicht übermittelt.
- **YooMoney** — Belegdaten werden nicht übermittelt.

## Belege im Projekt

Die Einstellungen befinden sich im Fenster der Verbindung im Tab „Zahlungsannahme“, im Block „Fiskalbelege (54-FZ)“. Den Block gibt es nur bei Systemen, die einen Beleg übermitteln.

![Fenster zum Verbinden eines Zahlungsanbieters mit aktivierten Belegen](https://support.watbot.org/_media/de/11-payments/_images/receipts.webp?v=1791781230)

- **„Beleg an das Zahlungssystem übermitteln“** — der Hauptschalter. Schalten Sie ihn ein, wenn das Zahlungssystem Belege über seine Online-Kasse an die Steuerbehörde sendet. Solange er ausgeschaltet ist, sind die übrigen Einstellungen nicht zu sehen, und in der Liste ist die Verbindung mit „ohne Belege“ markiert.
- **„Steuersystem“** — „Allgemeines System (OSN)“, „Vereinfacht (Einnahmen)“, „Vereinfacht (Einnahmen minus Ausgaben)“, „Landwirtschaftssteuer“ oder „Patent“; bei YooKassa gibt es zusätzlich „ENVD“. Bleibt das Feld leer — „Wie im Zahlungssystem eingestellt“ —, wird das Steuersystem nicht im Beleg übermittelt, und die Kasse nimmt es aus ihren Einstellungen.
- **„Standard-MwSt.-Satz“** — für Produkte ohne eigenen Satz und für den Versand. Zur Auswahl: „Ohne MwSt.“, 0%, 5%, 7%, 10%, „20% (bis 2026)“ und 22%.
- **„FFD-Version“** — die Version des Fiskaldokumentformats Ihrer Online-Kasse: 1.05 oder 1.2. Bei einer neuen Verbindung ist 1.2 eingestellt.
- **„Beleg über die vollständige Zahlung erstellen“** — der zweite Beleg beim Abschluss einer Shop-Bestellung. Mehr dazu unten.

> [!WARNING]
> Bei T-Bank geht bei leerem Feld „Steuersystem“ OSN in den Beleg. Wählen Sie Ihr System ausdrücklich.

> [!IMPORTANT]
> Ohne Adresse lässt sich der Beleg nicht an den Käufer senden. Sind Belege eingeschaltet und enthält die Bestellung weder Telefonnummer noch E-Mail des Käufers, beginnt die Zahlung nicht: „Für den Beleg werden Telefonnummer oder E-Mail des Kunden in der Bestellung benötigt.“.

### MwSt.-Satz

Der Satz im Beleg wird vom Produkt oder Kurs genommen und, wenn dort keiner festgelegt ist, von der Verbindung.

- **Online-Schule.** In den Einstellungen der Schule, im Abschnitt „Zahlungen“, gibt es das Feld „MwSt.-Satz im Beleg“. Der Wert „Wie in den Einstellungen des Zahlungssystems“ bedeutet den Satz der Verbindung.

![MwSt.-Satz im Beleg in den Zahlungseinstellungen der Schule](https://support.watbot.org/_media/de/11-payments/_images/school-vat.webp?v=1791781230)

Nicht jede Kasse akzeptiert jeden Satz:

- **T-Bank** akzeptiert den Satz 20% nicht.
- **CloudPayments** akzeptiert den Satz 20% nicht.
- **Robokassa** akzeptiert in Russland die Sätze 0%, 5%, 7%, 10%, 20% und 22%, in Kasachstan 0%, 5%, 12% und 16%.
- **YooKassa** akzeptiert die Sätze 0%, 5%, 7%, 10%, 20% und 22%.

Die Sätze 12% und 16% akzeptieren russische Kassen nicht. Passt der Satz nicht, wird die Zahlung nicht angelegt — mit der Meldung „Der MwSt.-Satz …% passt nicht zum Beleg dieses Zahlungssystems. Wählen Sie einen anderen Satz beim Produkt, Kurs oder in den Belegeinstellungen.“.

### Was in den Beleg kommt

**Kurs einer Online-Schule.** Im Beleg steht eine Zeile — eine Dienstleistung mit dem Merkmal „vollständige Zahlung“: Der Zugang zum Kurs wird sofort nach der Zahlung freigeschaltet, deshalb ist kein zweiter Beleg nötig.

## Robokassa in Kasachstan

Ist in der Verbindung das Land „Kasachstan“ gewählt, sieht der Belegblock anders aus: Den Beleg erstellt Uchet.Kassa-Online mit den MwSt.-Sätzen Kasachstans. Steuersystem, FFD-Version und zweiten Beleg gibt es hier nicht, und zur Auswahl stehen die Sätze „Ohne MwSt.“, 0%, 5%, 12% und 16%.

![Belegeinstellungen von Robokassa für Kasachstan](https://support.watbot.org/_media/de/11-payments/_images/robokassa-kz.webp?v=1791781230)

## Belege im Chatbot

Im Bot werden die Belegdaten an zwei Stellen gesammelt: Steuersystem und MwSt.-Satz aus der [Integration](https://support.watbot.org/de/payments/bot-integrations), Abrechnungsgegenstand und Abrechnungsart aus dem [Zahlungsblock](https://support.watbot.org/de/chatbots/blocks/payments) selbst.

- **YooKassa.** Der Beleg wird immer übermittelt. In der Integration — „Steuersystem“ und „MwSt.-Satz“, im Block — „Abrechnungsgegenstand“ und „Abrechnungsart“.
- **Robokassa.** Der Beleg wird übermittelt, wenn in der Integration der Schalter „Belege senden“ eingeschaltet ist. Dort auch „Steuersystem“ und „MwSt.-Satz“, im Block — „Abrechnungsart“ und „Abrechnungsgegenstand“.
- **Cloudpayments.** Der Beleg wird übermittelt, wenn im Tab „Beleg“ der Integration der Schalter „Beleg senden“ eingeschaltet ist. Dort auch „Steuersystem“ und „MwSt.-Satz“, im Block — „Abrechnungsart“ und „Abrechnungsgegenstand“.
- **T-Bank.** Der Beleg wird übermittelt, wenn in der Integration der Schalter „Beleg senden“ eingeschaltet ist. Dort auch „Steuersystem“, „MwSt.-Satz“ und „FFD-Version“. Im Block — „Abrechnungsart“, „Abrechnungsgegenstand“, „Mengeneinheit des Abrechnungsgegenstands“ und die Kennzeichnung der Ware.
- **Prodamus.** Im Block werden „Abrechnungsart“ und „Abrechnungsgegenstand“ festgelegt, den Beleg erstellt Prodamus.

Damit das Zahlungssystem den Beleg senden kann, braucht es die Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse des Käufers. Hat der Kontakt weder das eine noch das andere, bittet der Bot zuerst um die Telefonnummer.

Einen zweiten Beleg gibt es bei Zahlungen des Bots nicht: Wenn Sie ihn gesetzlich brauchen, erstellen Sie ihn im Kundenkonto des Zahlungssystems.