# ШІ

ШІ на платформі — це мовні моделі різних розробників, з якими можна працювати просто в кабінеті й які можуть відповідати вашим клієнтам у чат-боті. Модель обираєте ви: під кожне завдання свою.

## Що вміє ШІ

| Можливість | Що це | Де знаходиться |
|---|---|---|
| ШІ-чат | Листування з моделлю: запитання, тексти, розбір документів, пошук в інтернеті, створення файлів | Кнопка «ШІ-чат» на верхній панелі кабінету |
| AI-агент | Блок сценарію, у якому з контактом розмовляє модель | Конструктор сценарію бота — сторінка [AI-агент](https://support.watbot.org/uk/chatbots/blocks/ai-agent) |
| Збирання бота | ШІ збирає й виправляє сценарій чат-бота за вашим описом | ШІ-чат і кнопка «Допомога ШІ» на схемі бота — сторінка [Збирання бота в ШІ-чаті](https://support.watbot.org/uk/chatbots/ai-builder) |
| Збирання міні-застосунку | ШІ збирає й виправляє міні-застосунок за вашим описом | ШІ-чат і кнопка «Допомога ШІ» на схемі застосунку — сторінка [Збирання застосунку в ШІ-чаті](https://support.watbot.org/uk/mini-apps/ai-builder) |
| Збирання міні-лендингу | ШІ створює міні-лендинг, пише й виправляє його сторінки, ставить форму, яка надсилає дані в бота | ШІ-чат і кнопка «Допомога ШІ» в редакторі лендингу — сторінка [Збирання лендингу в ШІ-чаті](https://support.watbot.org/uk/landings/ai-builder) |
| Збирання віджета | ШІ створює й виправляє віджет для сайту: посилання, кольори, банер, чат із ботом — і дає код для сайту | ШІ-чат і пункт «Допомога ШІ» в меню віджета — сторінка [Збирання віджета в ШІ-чаті](https://support.watbot.org/uk/widgets/ai-builder) |
| Налаштування запису | ШІ створює філію запису на прийом, заводить послуги й спеціалістів, задає графік і правила запису | ШІ-чат і пункт «Допомога ШІ» в меню філії — сторінка [Налаштування запису в ШІ-чаті](https://support.watbot.org/uk/booking/ai-builder) |
| Збирання онлайн-школи | ШІ створює школу й курс, пише уроки й тести, заводить пакети доступу — усе в чернетці | ШІ-чат і пункт «Допомога ШІ» в меню школи — сторінка [Збирання курсу в ШІ-чаті](https://support.watbot.org/uk/schools/ai-builder) |
| Бази знань | Ваші документи, у яких ШІ шукає відповіді. ШІ-чат може поповнювати їх на ваше прохання | Розділ «Бази знань» у меню проєкту — розділ довідки [Бази знань](https://support.watbot.org/uk/knowledge-bases) |

Моделі, їхні ціни та витрати видно в розділі «ШІ-моделі» в меню проєкту.

## Що потрібно для роботи

- **Поповнений «Баланс для ШІ».** Кожне звернення до моделі оплачується за її ціною за токени. Абонентської плати за ШІ-чат немає. Як поповнити баланс і де дивитися витрати — на сторінці [Баланс для ШІ](https://support.watbot.org/uk/ai/balance).
- **Підписка Pro не потрібна** для ШІ-чату, збирання бота й міні-лендингу та баз знань. Вона знадобиться, щоб бот з AI-агентом відповідав людям у месенджерах. Докладніше — на сторінці [Що доступно без Pro](https://support.watbot.org/uk/billing/without-pro).
- **База знань оплачується окремо** — помісячно, з балансу кабінету, а не з «Балансу для ШІ».

Ціни моделей і баз знань — на сторінці [Ціни додаткових послуг](https://support.watbot.org/uk/billing/services).

## Хто платить і хто має доступ

Витрати завжди списуються з «Балансу для ШІ» власника проєкту — навіть коли в ШІ-чаті працює співробітник.

Співробітникові доступ відкриває роль. У ролі є дві групи прав:

- «ШІ-агенти / Чат» — «Повний доступ до чату», «Перегляд аналітики», «Перегляд логів»;
- «ШІ-агенти / Бази знань» — права на документи, пошук, налаштування та видалення баз.

Ролі створюються в розділі «Управління доступом» на вкладці «Права і ролі» — про це на сторінці [Доступ співробітників](https://support.watbot.org/uk/chatbots/settings/access). Як запросити співробітника до проєкту — у розділі [Акаунт і проєкти](https://support.watbot.org/uk/account).

## Сторінки розділу

- [ШІ-чат](https://support.watbot.org/uk/ai/chat) — де знаходиться, як влаштовані діалоги, вибір моделі та міркування, зупинка відповіді й робота у фоні.
- [Інструменти й файли в чаті](https://support.watbot.org/uk/ai/tools) — пошук в інтернеті, читання сторінок і документів, вкладення, створення файлів.
- [ШІ-моделі](https://support.watbot.org/uk/ai/models) — каталог моделей, чим вони відрізняються і як обрати.
- [Баланс для ШІ](https://support.watbot.org/uk/ai/balance) — поповнення, як рахується вартість, розділи «Логи» і «Статистика».
- [Обмеження та безпека](https://support.watbot.org/uk/ai/limits) — що ШІ може змінювати, які в нього межі та що бачать співробітники.

Базам знань присвячено окремий розділ — [Бази знань](https://support.watbot.org/uk/knowledge-bases): документи, тариф, перевірка пошуку й підключення бази до ШІ.