# Реліз 26.10.3

21 жовтня 2026

## Нове

- **Перегляд HTML-сторінок у ШІ-чаті.** Попросіть ШІ зробити сторінку, прототип, калькулятор або графік — праворуч від листування одразу відкриється робоча сторінка. Перемикайтеся між переглядом і HTML-кодом, просіть правки звичайними словами, готову сторінку завантажте файлом. Сторінка працює окремо від кабінету й не надсилає запити та форми. Докладніше — [Перегляд HTML-сторінок](https://support.watbot.org/uk/ai/tools#перегляд-html-сторінок).
- **Голосові повідомлення з розділу «Повідомлення».** Натисніть на мікрофон біля поля введення й виберіть «Голосове повідомлення»: запишіть відповідь до 3 хвилин, прослухайте й надішліть. У Telegram, ВКонтакте й MAX людина отримає голосове, у Viber і чаті на сайті — аудіофайл. Докладніше — [Голосове повідомлення](https://support.watbot.org/uk/chatbots/messages/dialogs#голосове-повідомлення).
- **AI-агент розуміє голосові.** Блок «AI-агент» розпізнає голосові повідомлення та аудіо до 5 хвилин і відповідає на сказане. Розшифровка з'являється під голосовим у розділі «Повідомлення». За розпізнавання «Баланс для ШІ» не списується. Докладніше — [Файли та картинки від контакту](https://support.watbot.org/uk/chatbots/blocks/ai-agent#файли-та-картинки-від-контакту).
- **Спочатку спеціаліст, потім послуга.** У міні-застосунку запису клієнт може спершу обрати спеціаліста, а потім послугу. В елементі «Послуги для запису» з'явилося поле «Спеціаліст»: з `{{ staffId }}` елемент покаже лише послуги вибраного спеціаліста, з його ціною та тривалістю. Докладніше — [Спочатку спеціаліст, потім послуга](https://support.watbot.org/uk/booking/mini-app#спочатку-спеціаліст-потім-послуга).
- **Попередження про «Баланс для ШІ» й автопоповнення.** Платформа заздалегідь попередить, що «Баланс для ШІ» закінчується, і повідомить, коли він закінчився. Сповіщення надходять у кабінет і в месенджер, а про порожній баланс — ще й на пошту. Коли попереджати, можна налаштувати. Щоб відповіді ШІ й боти з AI-агентом не зупинялися, увімкніть автопоповнення: баланс сам поповниться з основного, коли стане меншим за задану суму. Усе це — в «Оплата» → «ШІ-баланс», блок «Налаштування». Докладніше — [Попередження про баланс](https://support.watbot.org/uk/ai/balance#попередження-про-баланс) і [Автопоповнення](https://support.watbot.org/uk/ai/balance#автопоповнення).
- **Тема й кольори віджета.** У налаштуваннях віджета з'явилися «Тема» — «Світла», «Темна» або «Як у відвідувача» — і «Кольори» для кожної теми: кнопка, значок, акцент, фон вікна й текст. У темі «Як у відвідувача» віджет світлий або темний, як пристрій відвідувача, і перефарбовується одразу, коли той змінює тему. Решта відтінків і колір тексту на акценті підбираються самі. Докладніше — [Тема й кольори](https://support.watbot.org/uk/widgets/editor#тема-й-кольори).
- **Мікрофон у чаті віджета.** Відвідувач сайту може записати голосове або надиктувати повідомлення. У налаштуваннях віджета — «Мікрофон у чаті» і «Що робить мікрофон»: «Голосове», «Диктування» або «На вибір». Докладніше — [Мікрофон: голосові та диктування](https://support.watbot.org/uk/widgets/chat#мікрофон-голосові-та-диктування).
- **Довідка іспанською.** Довідка тепер є й іспанською — усі розділи, зі знімками іспанського інтерфейсу. Мова перемикається в шапці довідки.
- **Розшифровка голосових.** Кнопка «→A» праворуч від хвилі перетворює голосове на текст під плеєром. Вона є в будь-яких голосових до години — від людини, від бота й ваших власних. Докладніше — [Розшифровка голосових](https://support.watbot.org/uk/chatbots/messages/dialogs#розшифровка-голосових).
- **Диктування відповіді.** У тому самому меню мікрофона — «Надиктувати текст»: говоріть, і текст з'являється в полі введення. Виправте його й надішліть як звичайне повідомлення. Esc скасовує диктування. Співробітникові без права на надсилання файлів мікрофон доступний лише для диктування. Докладніше — [Диктування](https://support.watbot.org/uk/chatbots/messages/dialogs#диктування).
- **Іконка віджета в шапці чату.** Якщо у віджета завантажено іконку, на сайті вона показується ліворуч від заголовка чату. Докладніше — [Іконка віджета](https://support.watbot.org/uk/widgets/editor#іконка-віджета).
- **Підпис унизу чату віджета.** Рядок дрібним шрифтом у самому низу вікна чату — наприклад, «Відповідає ШІ — перевіряйте важливу інформацію». Задається в налаштуваннях чату, за замовчуванням його немає. Докладніше — [Підпис унизу](https://support.watbot.org/uk/widgets/chat#підпис-унизу).

## Зміни

- **Чат віджета на телефоні — на весь екран.** Раніше зверху залишалася смуга сторінки, а хрестик наїжджав на заголовок. Тепер відкритий чат займає весь екран, хрестик — у рядку заголовка.
- **«Зібрати з ШІ» — кнопка в шапці форми створення.** У формах створення чат-бота, міні-застосунку, міні-лендингу, онлайн-школи, магазину та запису на прийом замість блоку над формою тепер кнопка «Зібрати з ШІ» праворуч у шапці. Вона відкриває вікно: опишіть завдання або виберіть приклад і натисніть «Зібрати з ШІ». Далі все як раніше: відкриється ШІ-чат, і опис піде в нього першим повідомленням. Докладніше — [Збирання бота в ШІ-чаті](https://support.watbot.org/uk/chatbots/ai-builder).
- **Новий вигляд плеєра в уроках.** Плеєр відео в кабінеті учня отримав новий дизайн. До запуску на постері лише кнопка відтворення, панель з'являється після старту. Смуга перемотування стала товщою і із заокругленими краями, повзунок видно, поки курсор над відео. Кнопки зібрано в напівпрозорі групи, і вони стали більшими. Вибір якості, гучність, повний екран, гарячі клавіші та пошта учня поверх відео працюють як раніше. Докладніше — [Урок](https://support.watbot.org/uk/schools/cabinet#урок).
- **Ініціали замість порожніх аватарок.** У контактів без фото в месенджері та в користувачів без фото профілю тепер показуються ініціали на кольоровому тлі: у месенджері, списку контактів, CRM, підписниках розсилки, замовленнях, команді проєкту, профілі та під час входу. Колір залежить від імені, тож людину легко впізнати в будь-якому розділі.
- **Голосове введення в ШІ-чаті без затримки.** Після «Готово» текст з'являється в полі одразу, а не за кілька секунд. Докладніше — [Голосове введення](https://support.watbot.org/uk/ai/chat#голосове-введення).
- **Контакт без фото — `avatar: null`.** В [API контактів](https://support.watbot.org/uk/api/contacts) у контакту без фото в месенджері поле `avatar` тепер `null`. Те саме з полем `photo` у даних контакту, які бот надсилає в зовнішні сервіси. Раніше там могло бути посилання на картинку з ініціалами, яку малював сервер.
- **«Що нового» за місяцями.** Релізи в меню та на сторінці [Що нового](https://support.watbot.org/uk/changelog) згруповано за місяцями.
- **Заголовок чату у віджеті.** Він став трохи меншим і стоїть рівно по центру шапки: раніше вікно чату наїжджало на шапку, і заголовок з іконкою опинявся нижче середини.
- **Кнопка «Назад» на сторінці QR-коду.** На комп'ютері посилання на месенджер відкриває у віджеті QR-код. Тепер ліворуч від назви месенджера є стрілка — вона повертає до списку посилань.

## Виправлення

- **Viber: бот мовчав у відповідь на перше звернення підписника без фото.** Якщо в нового підписника Viber немає фото профілю, бот не відповідав на перше звернення — відкриття чату або перше повідомлення. Далі все працювало.
- **Помилка під час підключення каналу за адресою API.** Якщо адресу API вказано неправильно або сервіс за нею не відповідає, під полем «Api URL» тепер написано, у чому причина і як має виглядати адреса. Раніше показувалося загальне повідомлення «Виникла помилка! Будь ласка, повторіть цю дію пізніше.» Крім того, приймаються адреси на новому домені сервісу.
- **ШІ-чат питав дозволу відкрити посилання, яке ви надіслали самі.** Якщо написати адресу без `https://`, наприклад «що на сайті example.com?», ШІ показував картку «Відкрити сторінку», ніби адресу склав сам. Тепер таке посилання чат відкриває одразу, з `www.` і без нього. Інші сторінки того самого сайту, наприклад `example.com/pricing`, теж відкриваються без питань. Картка з'являється, якщо ШІ хоче відкрити адресу іншого сайту, якої не було в листуванні, або складає в адресу параметри й довгі числа. Сама картка стала наочнішою: адреса — окремим рядком, попередження — під нею. Докладніше — [Читання сторінок за чужими адресами](https://support.watbot.org/uk/ai/tools#читання-сторінок-за-чужими-адресами).
- **Меню «⋯» у блоків і нотаток на схемі.** Раніше меню могло сховатися під сусідній блок, а якщо схему віддалено, відкритися осторонь від кнопки. Тепер воно відкривається під кнопкою «⋯» поверх інших блоків за будь-якого масштабу.
- **Меню «⋯» на схемі міні-застосунку.** Виправлено те саме.
- **Фото співрозмовника в листуванні контактів.** Коли контакти листуються між собою через бота, у співрозмовника без фото поруч із його повідомленнями у внутрішньому месенджері показувалося фото іншого контакту. Тепер — ініціали співрозмовника.
- **Повідомлення про денний ліміт завантаження.** Якщо денний ліміт завантаження файлів вичерпано, під час завантаження аватарки бота або іконки магазину, філії чи віджета з'являлася загальна помилка. Тепер — повідомлення про ліміт.
- **Віджет, що відкривається одразу чатом, блимав списком посилань під час закриття.** Поки вікно згасало, замість чату на мить показувався список. Тепер вікно закривається з чатом.