# Записати відповідь користувача у змінну

Зберігає у змінну текст останнього повідомлення, яке людина написала боту.

![Панель налаштувань блоку «Записати відповідь користувача у змінну»](https://support.watbot.org/_media/uk/01-chatbots/03-blocks/04-contact-data/_images/set-variable.webp?v=1791781231)

Змінні бувають двох видів:

- **Локальна змінна** належить одному контакту. У кожного контакту своє значення: ім'я, місто, вибраний товар.
- **Глобальна змінна** належить боту й одна на всіх. Якщо її змінив один контакт, нове значення побачать усі інші.

Як вставляти ті й інші в повідомлення — у розділі [Автопідстановки](https://support.watbot.org/uk/chatbots/templates).

## Налаштування

- **«У локальну змінну»** або **«У глобальну змінну»** — куди записати відповідь.
- **«Ім'я змінної»** — ім'я, під яким збережеться відповідь. Під час введення з'являються підказки зі змінними, які вже є.
- **«Видалити змінну після надсилання повідомлення»** — лише для локальної змінної. Змінну буде видалено після надсилання сповіщення, і вона не потрапить у наступні заявки. Видаляє такі змінні блок «Заявка».

## Виходи

- «Продовжити» — бот іде далі одразу після запису.

## Особливості

- Якщо ім'я змінної не вказано, блок нічого не запише.
- Якщо змінна з таким іменем уже є, її значення заміниться новим.

> [!WARNING]
> Не записуйте особисті відповіді в глобальну змінну: наступний контакт перезапише значення. Глобальна змінна підходить для спільного — наприклад, для лічильника учасників.

> [!TIP]
> Щоб зберегти відповідь одразу після запитання, окремий блок не обов'язковий: у налаштуваннях блоку із запитанням є перемикач «Записати відповідь в користувацюку змінну».