# Документація Watbot

Тут зібрано довідкові матеріали з платформи: як влаштовані розділи, які налаштування мають блоки і як користуватися можливостями, що не впадають в око з першого погляду.

Документація доповнюється з кожним релізом. Якщо не знайшли потрібне — скористайтеся пошуком угорі сторінки або напишіть у підтримку.

## Довідка у вашому ШІ

Підключіть довідку до Claude, ChatGPT, Cursor або іншого ШІ-помічника — він відповідатиме на запитання про Watbot за нею й даватиме посилання на сторінки. Адреса MCP-сервера довідки:

```
https://support.watbot.org/mcp
```

Як підключити — на сторінці [Довідка у вашому ШІ (MCP)](https://support.watbot.org/uk/api/help-mcp). Окрему сторінку можна передати ШІ й без підключення — кнопкою «Скопіювати» біля її заголовка.

## Розділи

- [Швидкий старт](https://support.watbot.org/uk/quick-start) — перший чат-бот за десять хвилин: від створення до підключення Telegram.
- [Чат-боти](https://support.watbot.org/uk/chatbots) — сценарії, блоки та все, що стосується ботів у месенджерах.
- [Конструктор сценарію](https://support.watbot.org/uk/chatbots/builder) — схема, сценарії, як бот вибирає відповідь і як перевірити бота без месенджера.
- [Підключення каналів](https://support.watbot.org/uk/chatbots/channels) — Telegram, ВКонтакте, MAX, Viber і чат на сайті: як підключити та чим вони відрізняються.
- [Блоки](https://support.watbot.org/uk/chatbots/blocks) — як додавати та з'єднувати блоки й довідник усіх блоків: повідомлення та кнопки, логіка, дані контакту, ШІ, списки, оплата.
- [Розсилки](https://support.watbot.org/uk/chatbots/mailings) — як надіслати повідомлення одразу багатьом контактам: отримувачі та фільтри, час надсилання, результати.
- [Автопідстановки](https://support.watbot.org/uk/chatbots/templates) — як вставляти в повідомлення ім'я контакту, значення змінних, рахувати й виводити текст за умовою.
- [Повідомлення](https://support.watbot.org/uk/chatbots/messages) і [контакти](https://support.watbot.org/uk/chatbots/contacts) — листування з людьми, робота оператора, картка контакту, теги та змінні.
- [Посилання на чат-бота](https://support.watbot.org/uk/chatbots/links) і [статистика](https://support.watbot.org/uk/chatbots/analytics) — посилання, які запускають потрібний сценарій, і звіти про те, як люди проходять бота.
- [CRM](https://support.watbot.org/uk/chatbots/crm) — заявки з бота, дошка угод та етапи.
- [Налаштування бота](https://support.watbot.org/uk/chatbots/settings) і [керування ботами](https://support.watbot.org/uk/chatbots/manage) — сповіщення, інтеграції, доступ співробітників, шаблони, копія та передача бота.
- [Міні-застосунки](https://support.watbot.org/uk/mini-apps) — застосунки всередині Telegram, MAX і чату на сайті: конструктор екранів, елементи, дані та публікація.
- [Міні-лендинги](https://support.watbot.org/uk/landings) і [віджети для сайту](https://support.watbot.org/uk/widgets) — сторінка-візитка з посиланнями та кнопка на сайті з посиланнями на месенджери й чатом із ботом.
- [Запис на прийом](https://support.watbot.org/uk/booking) — філії, послуги, спеціалісти, графік, журнал записів і запис клієнтів через міні-застосунок.
- [Онлайн-школи](https://support.watbot.org/uk/schools) — курси, тести, домашні завдання, продаж доступу та кабінет учня.
- [ШІ](https://support.watbot.org/uk/ai) — ШІ-чат у проєкті, моделі й Баланс для ШІ.
- [Бази знань](https://support.watbot.org/uk/knowledge-bases) — документи, у яких ШІ шукає відповіді: завантаження, тариф, перевірка пошуку й підключення до ШІ.
- [Списки](https://support.watbot.org/uk/lists) — таблиці з даними проєкту — каталог, прайс, заявки: поля, записи, імпорт і експорт Excel.
- [Таблиці](https://support.watbot.org/uk/tables) — прості таблиці проєкту, які може читати бот.
- [Приймання платежів](https://support.watbot.org/uk/payments) — платіжні системи, чеки, платежі та замовлення бота.
- [Акаунт і проєкти](https://support.watbot.org/uk/account) — вхід і безпека, профіль, проєкти, команда та права, сповіщення, оплата кабінету.
- [Тарифи та оплата](https://support.watbot.org/uk/billing) — підписка Pro, баланс кабінету та [що доступно без Pro](https://support.watbot.org/uk/billing/without-pro).