# Списки

Список — це таблиця з вашими даними, яка зберігається в проєкті окремо від контактів. У списку є поля — стовпці з назвою й типом — і записи — рядки. Записи вносять вручну в кабінеті, завантажують з Excel, додають за сценарієм чат-боти та через API.

У списках зберігають:

- каталог або прайс — назва, опис, ціна, фото;
- розклад, адреси філій, відповіді на часті запитання;
- заявки й анкети, які бот збирає в діалозі;
- промокоди, номери замовлень та інші дані, які сценарій сам пише й сам читає.

## Де розташовані списки

Списки належать проєкту. Список, створений в одному боті, доступний у блоках будь-якого іншого бота цього проєкту.

Ті самі списки доступні й міні-застосункам проєкту.

Усі списки проєкту зібрано в розділі «Списки» в меню проєкту. Під назвою підписано, де список створено: «створений у боті «…»». Якщо бота вже видалено — «створений у видаленому боті «…»»: під час видалення бота його списки залишаються в проєкті разом із записами, якщо не видалити їх разом із ним (див. [Копія, перенесення та видалення](https://support.watbot.org/uk/chatbots/manage/copy-delete)). Праворуч — кількість записів і кількість полів.

- Клік по списку відкриває його записи.
- Меню «⋯»: «Перейменувати», «Редагування списку» (поля), «Видалити».
- Якщо списки створено в кількох ботах, над списком з'являється вибір: «Усього проєкту» або один із ботів.
- Порядок списків змінюється перетягуванням за значок ліворуч. Він спільний для всіх учасників проєкту. Коли вибрано один бот, перетягування вимкнено.

![«Списки» в меню проєкту: списки з кількістю записів і полів, меню «⋯» списку](https://support.watbot.org/_media/uk/10-lists/_images/project-lists.webp?v=1791781231)

Списки, створені в боті, видно й у розділі «Списки» в меню цього бота, а з налаштувань блоку вони відкриваються в окремому вікні — не виходячи зі схеми. Про це — на сторінці [Списки в чат-боті](https://support.watbot.org/uk/chatbots/lists).

## Хто працює зі списками

| Хто | Що робить |
|---|---|
| Чат-боти | Читають записи й показують їх людям, додають нові, перевіряють, чи є запис, і видаляють його — див. [Списки в чат-боті](https://support.watbot.org/uk/chatbots/lists) |
| Міні-застосунки | Показують записи на екранах, зберігають форми, ведуть замовлення та обране — див. [Дані застосунку](https://support.watbot.org/uk/mini-apps/data#списки) |
| ШІ-чат | Створює списки й заповнює їх записами на ваше прохання — див. [Створення списку за допомогою ШІ](https://support.watbot.org/uk/lists/ai-builder) |
| Ваш сайт або сервіс | Створює списки й веде записи через [API списків](https://support.watbot.org/uk/api/lists) |

## Що потрібно для роботи

- **Підписка Pro не потрібна.** Створювати списки, заповнювати їх, імпортувати й експортувати можна без підписки. Докладніше — на сторінці [Що доступно без Pro](https://support.watbot.org/uk/billing/without-pro).
- **Права співробітника.** Власникові проєкту доступно все. У співробітника права на списки задаються в його ролі — у блоці «Списки»:

| Група прав | Права |
|---|---|
| «Списки» | «Перегляд списків», «Створення списків», «Редагування списків», «Видалення списків» |
| «Записи списків» | «Перегляд записів», «Створення записів», «Редагування записів», «Видалення записів» |

Імпорт з Excel потребує права «Редагування списків», експорт — права «Перегляд записів». Як надати співробітникові доступ — на сторінці [Команда і доступ](https://support.watbot.org/uk/account/team).

## Обмеження

- У проєкті — не більше ніж 5000 списків. Коли ліміт досягнуто, кнопка «Створити» в меню проєкту вимикається.
- У списку — від 1 до 100 полів.
- Назва списку й назва поля — до 255 символів.

## Таблиці — це інше

У меню проєкту, у групі «Ще», є розділ [«Таблиці»](https://support.watbot.org/uk/tables). Це електронні таблиці з аркушами та стовпцями A, B, C…; бот уміє лише читати їхні рядки.

З Google Таблицями бот працює окремими блоками — після підключення акаунта Google.

Блоки для таблиць описано на сторінці [Списки й таблиці](https://support.watbot.org/uk/chatbots/blocks/lists).

## Сторінки розділу

- [Створення списку та поля](https://support.watbot.org/uk/lists/create) — назва, типи полів, налаштування поля, зміна й видалення полів.
- [Записи списку](https://support.watbot.org/uk/lists/records) — додавання по одному й таблицею, пошук, фільтри, сортування, видалення.
- [Імпорт та експорт Excel](https://support.watbot.org/uk/lists/import-export) — як завантажити записи з файлу та вивантажити список у файл.
- [Створення списку за допомогою ШІ](https://support.watbot.org/uk/lists/ai-builder) — як попросити ШІ в ШІ-чаті створити й заповнити список.