# Повідомлення бота

Бот пише людині в той месенджер, з якого відкрито застосунок: підтвердження замовлення, номер запису, посилання на файл. Зручно, щоб важливе залишилося в листуванні, коли застосунок закриють.

![Блок «Повідомлення бота»: ланцюжок із двох повідомлень](https://support.watbot.org/_media/uk/02-mini-apps/_images/bot-message.webp?v=1791781231)

## Налаштування

- **«Що надіслати»** — ланцюжок до 10 повідомлень. Кнопка «Додати повідомлення» пропонує тип: «Текст», «Зображення», «Відео», «Аудіо», «Файл».
- **Текст** — до 4000 символів.
- **Зображення, відео, аудіо, файл** — завантажуються в блок. До файлу можна додати «Опис» — підпис під файлом, до 1024 символів.

У тексті та описі працюють підстановки змінних: `Дякуємо, {{ name }}! Номер замовлення — {{ orderNumber }}.`

## Виходи

- **«Надіслано»** — повідомлення поставлено в чергу на надсилання.
- **«Немає контакту»** — людина не має контакту бота або повідомлення не заповнено.

## Особливості

- Повідомлення надходить від того бота, з якого відкрито застосунок, — вибирати бота не потрібно.
- Повідомлення надсилаються у фоні: застосунок не чекає доставки й одразу йде далі виходом «Надіслано».