# Чеки

Платформа сама чеки не друкує й онлайн-касою не є. Вона передає склад чека платіжній системі разом із платежем, а та реєструє чек через свою онлайн-касу й надсилає його покупцеві. Тому онлайн-каса має бути підключена в кабінеті платіжної системи.

Налаштування чека залежать від того, де ви приймаєте оплату: у [проєкті](https://support.watbot.org/uk/payments/project-accounts) — для магазину та онлайн-школи — чи в [чат-боті](https://support.watbot.org/uk/payments/bot-integrations).

## Які системи передають чек

- **ЮKassa** — передає чек у проєкті та в боті. У проєкті підтримує другий чек.
- **Т-Банк** — передає чек у проєкті та в боті. У проєкті підтримує другий чек.
- **Робокаса** — передає чек у проєкті та в боті. У проєкті підтримує другий чек — лише для магазину в Росії.
- **CloudPayments** — передає чек у проєкті та в боті. У проєкті підтримує другий чек, якщо вказано «ІПН каси».
- **Prodamus** — отримує склад замовлення, а чек формує сама за налаштуваннями свого кабінету.
- **bePaid** — дані для чека не передаються.
- **LiqPay** — дані для чека не передаються.
- **ЮMoney** — дані для чека не передаються.

## Чеки в проєкті

Налаштування розташовані у вікні підключення на вкладці «Прийом оплат», у блоці «Чеки за 54-ФЗ». Блок є лише в систем, які передають чек.

![Вікно підключення платіжної системи з увімкненими чеками](https://support.watbot.org/_media/uk/11-payments/_images/receipts.webp?v=1791781231)

- **«Передавати чек у платіжну систему»** — головний перемикач. Увімкніть його, якщо платіжна система надсилає чеки до податкової через свою онлайн-касу. Поки його вимкнено, інших налаштувань не видно, а в списку підключення позначено «без чеків».
- **«Система оподаткування»** — ОСН, УСН «доходи», УСН «доходи мінус витрати», ЄСГП або Патент; у ЮKassa є ще ЄПОД. Якщо залишити поле порожнім — «Як у кабінеті платіжної системи», — система оподаткування в чеку не передається, і каса бере її зі своїх налаштувань.
- **«Ставка ПДВ за замовчуванням»** — для товарів без власної ставки та для доставки. Варіанти: «Без ПДВ», 0%, 5%, 7%, 10%, «20% (до 2026 року)» і 22%.
- **«Версія ФФД»** — версія формату фіскальних документів вашої онлайн-каси: 1.05 або 1.2. У нового підключення стоїть 1.2.
- **«Пробивати чек повного розрахунку»** — другий чек під час виконання замовлення магазину. Про нього — нижче.

> [!WARNING]
> У Т-Банку за порожнього поля «Система оподаткування» в чек іде ОСН. Виберіть свою систему явно.

> [!IMPORTANT]
> Чек не можна надіслати покупцеві без адреси. Якщо чеки ввімкнено, а в замовленні немає ні телефону, ні пошти покупця, оплата не почнеться: «Щоб надіслати чек, укажіть у замовленні телефон або пошту покупця.».

### Ставка ПДВ

Ставка в чеку береться в товару або курсу, а якщо там її не задано — з підключення.

- **Онлайн-школа.** У налаштуваннях школи, у розділі «Прийом оплат», є поле «Ставка ПДВ у чеку». Значення «Як у налаштуваннях платіжної системи» означає ставку підключення.

![Ставка ПДВ у чеку в налаштуваннях оплати школи](https://support.watbot.org/_media/uk/11-payments/_images/school-vat.webp?v=1791781231)

Не кожна каса приймає будь-яку ставку:

- **Т-Банк** не приймає ставку 20%.
- **CloudPayments** не приймає ставку 20%.
- **Робокаса** в Росії приймає ставки 0%, 5%, 7%, 10%, 20% і 22%, у Казахстані — 0%, 5%, 12% і 16%.
- **ЮKassa** приймає ставки 0%, 5%, 7%, 10%, 20% і 22%.

Ставки 12% і 16% російські каси не приймають. Якщо ставка не підходить, платіж не створюється — з повідомленням «Ставка ПДВ …% не підходить для чека цієї платіжної системи. Виберіть іншу ставку у товару, курсу або в налаштуваннях чеків.».

### Що потрапляє в чек

**Курс онлайн-школи.** У чеку один рядок — послуга з ознакою «повний розрахунок»: доступ до курсу відкривається одразу після оплати, тому другий чек не потрібен.

## Робокаса в Казахстані

Якщо в підключенні вибрано країну «Казахстан», блок чеків виглядає інакше: чек пробиває «Учёт.Касса-Онлайн» за ставками ПДВ Казахстану. Системи оподаткування, версії ФФД і другого чека тут немає, а ставки на вибір — «Без ПДВ», 0%, 5%, 12% і 16%.

![Блок чеків Робокаси в Казахстані](https://support.watbot.org/_media/uk/11-payments/_images/robokassa-kz.webp?v=1791781231)

## Чеки в чат-боті

У боті дані чека збираються з двох місць: система оподаткування і ставка ПДВ — з [інтеграції](https://support.watbot.org/uk/payments/bot-integrations), а ознаки предмета та способу розрахунку — із самого [блоку оплати](https://support.watbot.org/uk/chatbots/blocks/payments).

- **ЮKassa.** Чек передається завжди. В інтеграції — «Система оподаткування» і «Ставка ПДВ», у блоці — «Ознака предмета розрахунку» і «Ознака способу розрахунку».
- **Robokassa.** Чек передається, якщо в інтеграції ввімкнено перемикач «Надсилати чеки». Там само — «Система оподаткування» і «Ставка ПДВ», у блоці — «Спосіб розрахунку» і «Предмет розрахунку».
- **Cloudpayments.** Чек передається, якщо на вкладці «Чек» інтеграції ввімкнено перемикач «Надсилати чек». Там само — «Система оподаткування» і «Ставка ПДВ», у блоці — «Спосіб розрахунку» і «Предмет розрахунку».
- **Т-Банк.** Чек передається, якщо в інтеграції ввімкнено перемикач «Надсилати чек». Там само — «Система оподаткування», «Ставка ПДВ» і «Версія ФФД». У блоці — «Спосіб розрахунку», «Предмет розрахунку», «Міра кількості предмета розрахунку» і маркування товару.
- **Prodamus.** У блоці задаються «Спосіб розрахунку» і «Предмет розрахунку», чек формує Prodamus.

Щоб платіжна система могла надіслати чек, їй потрібен телефон або пошта покупця. Якщо в контакту немає ні того, ні іншого, бот спочатку попросить ввести номер телефону.

Другого чека в платежів бота немає: якщо за законом він вам потрібен, пробийте його в кабінеті платіжної системи.