# Аналітика

Розділ «Аналітика» в меню школи показує, скільки людей приходить до школи, скільки платить і докуди доходить у курсах. Праворуч — вкладки: «Огляд», «Курси», «Уроки», «Тести», «Учні».

Розділ бачать власник школи та співробітники з правом «Перегляд учнів».

Доба рахується за часовим поясом школи — його задають у [налаштуваннях](https://support.watbot.org/uk/schools/settings). Сьогоднішній день рахується на льоту, тому свіжі цифри видно одразу.

## Період

На вкладках «Огляд» і «Курси» вгорі обирається період: «7 днів», «30 днів», «90 днів» або «Рік». Обраний період зберігається під час переходу між вкладками.

## Огляд

**Показники.** Шість карток за період: «Реєстрації», «Записи на курси», «Оплати», «Активні учні», «Пройдено уроків», «Курсів завершено». Під числом — зміна у відсотках «до минулого періоду» такої самої довжини.

**«Дохід».** Сума оплат за період — окремо за кожною валютою. Якщо оплати йшли в кількох валютах, нижче показано підсумок у рублях: кожну оплату перераховано за курсом на день оплати.

**«Динаміка за днями».** Графік показників за днями періоду.

![Вкладка «Огляд»: показники, дохід і динаміка за днями](https://support.watbot.org/_media/uk/07-schools/_images/analytics.webp?v=1791781231)

**«Воронка».** Скільки з тих, хто прийшов за період, дійшло до кожного кроку:

1. «Зареєструвалися»
2. «Записалися на курс»
3. «Почали навчання»
4. «Оплатили»
5. «Завершили курс»

Біля кроку показано кількість людей, частку від першого кроку й «… % від попереднього кроку». Воронка будується за когортою: беруться ті, хто прийшов за період, і видно, докуди вони дійшли, — тому всі кроки складаються з тих самих людей. Фільтр «Усі курси» над воронкою будує її для одного курсу: тоді в когорті — ті, хто записався на нього.

![Воронка на вкладці «Огляд»](https://support.watbot.org/_media/uk/07-schools/_images/analytics-funnel.webp?v=1791781231)

## Курси

Таблиця за всіма курсами школи:

| Колонка | Що показує |
|---|---|
| «Записалися» | Скільки учнів записалося на курс за період |
| «Учнів» | Скільки всього учнів на курсі |
| «Середній прогрес» | Середній відсоток проходження |
| «Дійшли до кінця» | Частка учнів, які пройшли курс повністю, і скільки днів у середньому це в них зайняло |
| «Дохід за період» | Сума оплат курсу за період за валютами |

![Вкладка «Курси»](https://support.watbot.org/_media/uk/07-schools/_images/analytics-courses.webp?v=1791781231)

Записи й дохід рахуються за обраний період, прогрес і доходимість — за всіма учнями курсу. Неопублікований курс позначено «Чернетка».

## Уроки

Оберіть курс — з'явиться шлях учнів його опублікованими уроками. Біля кожного уроку:

- скільки учнів до нього дійшли і яка це частка від усіх учнів курсу;
- скільки людей загубилося на цьому кроці — число зі знаком мінус;
- «пройшли: …» — скільки учнів закінчили урок;
- «на перевірці: …» — скільки домашніх завдань з уроку чекають на куратора.

За цим звітом видно, на якому уроці учні кидають курс.

![Вкладка «Уроки»: шлях учнів уроками курсу](https://support.watbot.org/_media/uk/07-schools/_images/analytics-lessons.webp?v=1791781231)

## Тести

Таблиця за всіма тестами школи: курс і урок, тип — «Залік», «Тренажер» або «Рівень», кількість спроб і учнів, частка тих, хто склав, і середній бал.

Нижче — «Найважчі запитання»: запитання з найнижчою часткою правильних відповідей, з підписом «правильних … з …». Рахуються лише завершені спроби. Текст запитання береться зі спроби — якщо ви потім виправили запитання в тесті, у звіті залишиться попереднє формулювання.

![Вкладка «Тести» і найскладніші запитання](https://support.watbot.org/_media/uk/07-schools/_images/analytics-quizzes.webp?v=1791781231)

## Учні

Таблиця за учнями школи: скільки в учня курсів і скільки з них пройдено, середній прогрес, скільки він оплатив (у рублях, за курсом на день оплати) і коли востаннє входив. Сортування — «Спочатку нові», «За прогресом», «За останнім входом» або «За оплатами».

![Вкладка «Учні»](https://support.watbot.org/_media/uk/07-schools/_images/analytics-students.webp?v=1791781231)

## Вивантаження в CSV

На кожній вкладці є кнопка «Експорт CSV». Вона вивантажує звіт цієї вкладки, а на вкладці «Тести» пропонує обрати: «Тести» або «Запитання». На «Огляді» вивантажуються показники «За днями». Після натискання з'являється «Готуємо файл, він завантажиться сам».