# Створення школи й тариф

## Як створити школу

1. Відкрийте проєкт і перейдіть до розділу «Онлайн-школи».
2. Натисніть «Створити».
3. У формі «Створити онлайн-школу» введіть назву в поле «Назва» — наприклад, «Школа флористики „Ромашка“».
4. Натисніть «Створити».

Над формою — блок «Зберіть курс з ШІ»: курс можна описати словами, і ШІ створить школу, програму й уроки. Докладніше — на сторінці [Збирання курсу в ШІ-чаті](https://support.watbot.org/uk/schools/ai-builder).

![Форма створення онлайн-школи з блоком «Зберіть курс з ШІ»](https://support.watbot.org/_media/uk/07-schools/_images/create-ai.webp?v=1791781231)

Школа відкриється на розділі «Курси». Адресу кабінету учня платформа складе з назви сама — змінити її можна в [налаштуваннях](https://support.watbot.org/uk/schools/settings).

Обмеження:

- в одному проєкті може бути не більше 100 шкіл;
- за добу можна створити не більше 20 шкіл.

## Список шкіл

У розділі «Онлайн-школи» проєкту школи показано списком або картками — вигляд перемикається кнопками «Списком» і «Картками» над списком. На картці видно адресу кабінету. Порядок шкіл змінюється перетягуванням за значок ліворуч.

![Список шкіл проєкту](https://support.watbot.org/_media/uk/07-schools/_images/list.webp?v=1791781231)

У меню «⋯» у школи:

- «Перейменувати» — змінити назву;
- «Перенести в ...» — перенести школу в інший свій проєкт. Пункт бачить лише власник проєкту;
- «Видалити» — видалити школу разом із курсами.

Усередині школи назва й логотип угорі меню — це перемикач: через нього можна перейти до іншої школи проєкту, не повертаючись до списку.

## Тариф школи

У школи свій тариф, підписка Pro їй не потрібна. Тариф задає два ліміти:

- **учні** — скільки людей може бути зареєстровано в кабінеті;
- **диск** — скільки місця займають матеріали школи: картинки, відео, файли домашніх завдань.

Курси, уроки й тести тарифом не обмежені. Ціни тарифів і знижки за оплату на кілька місяців — на сторінці [Ціни додаткових послуг](https://support.watbot.org/uk/billing/services).

Тариф підключається окремо для кожної школи в розділі «Тариф» її меню. Угорі сторінки — назва чинного тарифу й строк, нижче — скільки учнів і місця на диску зайнято з доступного. Якщо в школі є відео, під шкалою диска показано, скільки місця займають саме вони.

> [!NOTE]
> Учень, який зареєструвався, але не підтвердив пошту, займає місце лише першу добу.

### Пробний період

Поки школа нічого не оплачувала, на сторінці тарифу є блок «Спробувати безкоштовно». У ньому вказано, скільки днів триває пробний період і які ліміти учнів і диска в ньому діють. Оплата не потрібна.

Натисніть «Спробувати безкоштовно» — під назвою тарифу з'явиться рядок «Пробний період до …».

Пробний період надається один раз на акаунт: якщо ви вже вмикали його в іншій своїй школі, блоку не буде.

### Як оплатити тариф

1. Відкрийте розділ «Тариф».
2. У рядку «Період оплати» оберіть, на скільки місяців платите: 1, 3, 6 або 12. Біля довгих періодів указано знижку.
3. У картці потрібного тарифу натисніть «Перейти на тариф».
4. У вікні підтвердження перевірте суму й дату, до якої діятиме тариф, і натисніть «Оплатити».

Гроші списуються з балансу кабінету власника школи — навіть якщо оплачує співробітник. Якщо грошей не вистачає, з'явиться повідомлення «Недостатньо коштів на балансі» із сумою, якої забракло: поповніть баланс і повторіть. Як поповнити баланс — у розділі [Акаунт і проєкти](https://support.watbot.org/uk/account).

Оплатити й змінити тариф може власник школи та співробітник із правом «Редагування онлайн-школи».

### Продовження й зміна тарифу

- **Автопродовження.** Оплачений тариф продовжується сам на той самий період: під назвою тарифу написано «Продовжиться …». Гроші списуються з балансу кабінету.
- **Продовжити заздалегідь.** У картці чинного тарифу кнопка називається «Продовжити». Новий строк додається до кінця оплаченого — залишок днів не згорає.
- **Змінити тариф.** Натисніть «Перейти на тариф» в іншій картці. Невикористаний залишок попереднього тарифу зараховується в ціну нового — суму зарахування показано у вікні підтвердження. Якщо залишок більший за ціну нового тарифу, списувати нічого, а надлишок продовжує строк.
- **Вимкнути продовження.** Кнопка «Вимкнути продовження» поруч із назвою тарифу. Школа працюватиме до кінця оплаченого періоду, рядок зміниться на «Працює до …». Повернути автопродовження — кнопка «Увімкнути продовження»; платити заново для цього не потрібно.

Якщо в день продовження на балансі не вистачило грошей, продовження вимикається, а власникові надходить сповіщення. Школа працює до кінця оплаченого періоду.

## Що відбувається без тарифу

Коли оплачений або пробний період закінчився, замість назви тарифу написано «Тариф не підключено». Курси, уроки й учні залишаються на місці, але школа завмирає:

- нові учні не можуть зареєструватися — їм показується «Реєстрація тимчасово недоступна. Звʼяжіться зі школою.»;
- картинки й відео не завантажуються — ні вами, ні учнями в домашніх завданнях;
- платні курси не продаються: учень бачить «Оплата курсу тимчасово недоступна. Звʼяжіться зі школою.»;
- гості без входу не бачать сторінку школи й каталог, навіть якщо школа відкрита;
- вхід через акаунт платформи не працює.

Щоб школа запрацювала знову, оплатіть тариф.

> [!WARNING]
> Матеріали школи без тарифу зберігаються обмежений час. Дату показано в попередженні на сторінці «Тариф»: «Матеріали школи зберігаються до … включно». Після неї курси, уроки, відео й дані учнів видаляються без можливості відновлення. Власникові заздалегідь надходять лист і сповіщення. Видані сертифікати залишаються доступними за своїми посиланнями.

## Якщо щось не працює

| Повідомлення | Причина | Що зробити |
|---|---|---|
| Учень під час реєстрації бачить «Реєстрація тимчасово недоступна. Звʼяжіться зі школою.» | У школі зареєстровано стільки учнів, скільки дозволяє тариф, або тариф не підключено | Перейдіть на вищий тариф або оплатіть тариф |
| «Досягнуто ліміт тарифу — не більше … ГБ на диску» | Матеріали зайняли все місце за тарифом, або тариф не підключено | Видаліть непотрібні відео або перейдіть на вищий тариф |
| «Пробний період доступний один раз на акаунт і вже використаний» | Пробний період уже вмикався в цій або іншій вашій школі | Оплатіть тариф |
| «Термін тарифу минув, його потрібно оплатити заново» | Ви вмикаєте продовження в тарифу, строк якого вже закінчився | Оплатіть тариф заново |
| «За один день можна створити не більше 20 онлайн-шкіл» | Досягнуто добового ліміту | Створіть школу наступного дня |