Запитати ШІ
Українська UK
Перейти до Watbot
Відкрити в markdown Текст сторінки без оформлення Відкрити в ChatGPT Поставити запитання щодо цієї сторінки Відкрити в Claude Поставити запитання щодо цієї сторінки Підключити до Cursor MCP-сервер довідки в один клік Підключити до VS Code MCP-сервер довідки в один клік Як підключити довідку до ШІ

Реліз 26.10.4

29 жовтня 2026

Нове

  • Кабінет казахською. У списку мов з'явилася «Қазақша». Вибрати її можна в шапці сторінки входу або в профілі. Казахською весь кабінет, кабінет учня онлайн-школи, міні-застосунки, написи віджета й листи. Казахську можна вибрати й мовою чат-бота — тоді службові фрази бот надсилає казахською. З казахської версії сайту кабінет одразу відкривається казахською. Довідки казахською поки немає, посилання ведуть на російську. Докладніше — Мова.
  • Збирання в Claude, ChatGPT та інших ШІ. Чат-ботів, міні-застосунки, лендинги та все інше, що збирається в ШІ-чаті, тепер можна збирати у своєму ШІ-клієнті — Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex, Cursor, VS Code, LM Studio та інших, які підтримують MCP. Інструменти ті самі, що для збирання в ШІ-чаті, а після збирання ШІ дає посилання на редактор у кабінеті. Потрібен Pro або пробний Pro власника проєкту, «Баланс для ШІ» не витрачається. Публікація й видалення з бази знань залишаються в кабінеті. Адреса сервера й інструкції для кожного клієнта — у розділі «ШІ-моделі» → «Підключення через MCP». Докладніше — Збирання в Claude, ChatGPT та інших ШІ.
  • Пошук по карті мініпрограми. На панелі над картою з'явилася лупа, як у конструкторі чат-ботів. Шукати можна за ID та іменем блоку, заголовками й текстами екранів, написами кнопок і пунктів меню, змінними, текстами спливаючих повідомлень і діалогів, адресами запитів і кодом. Під знайденим блоком видно, де збіг, а клік переводить карту до блоку. Докладніше — Пошук по карті.
  • Згода на обробку даних перед чатом віджета. У налаштуваннях чату віджета з'явилися поля «Згода на обробку персональних даних» і «Політика обробки персональних даних». Якщо вказати хоча б одне посилання, перед чатом відвідувач бачить фразу з вашими документами й кнопку «Прийняти й почати чат» — чат відкривається тільки після неї. Поля необов'язкові: без них чат відкривається одразу, як раніше. На сайтах, де відвідувач уже відкривав віджет, екран згоди може з'явитися не одразу, а протягом місяця: браузер ще тримає попередню версію віджета. Наступні оновлення віджета доходитимуть до відвідувачів за кілька хвилин. Докладніше — Згода відвідувача.
  • Чат віджета рядком введення. У налаштуваннях чату з'явився «Вигляд чату»: крім вікна віджета можна вибрати рядок введення по центру сайту, як у ШІ-чатах. Листування з'являється над рядком, коли відвідувач ставить у нього курсор. Рядок можна показувати одразу після завантаження сайту або за кнопкою віджета — тоді кнопка витягується в рядок і згортається назад. Бот стартує, коли відвідувач ставить курсор у рядок, а якщо у віджета є документи — після згоди. На телефоні натискання відкриває звичайний чат на весь екран. Рядок можна залишити лише на частині сторінок — наприклад, на промо, а в особистому кабінеті показувати вікно. Вікно віджета лишається типовим виглядом. Докладніше — Вигляд «Рядок введення».
  • Тікети в розділі «Повідомлення». Звернення клієнтів тепер можна вести тікетами: у кожного є номер, статус — «Чекає відповіді», «Чекаємо клієнта» або «Закритий» — і відповідальний. Тікети вмикаються для бота в налаштуваннях розділу «Повідомлення», за замовчуванням їх вимкнено. Відкриває тікет новий блок «Тікет» у сценарії — наприклад, після кнопки «Зв'язатися з оператором» — або оператор кнопкою в шапці чату. Над списком чатів з'явилися вкладки «Мої», «Без відповідального», «Відкриті» та «Закриті» з лічильниками. У стрічці листування видно історію тікета: хто взяв, хто призначив, хто змінив статус і закрив. Якщо клієнт мовчить, тікет закривається сам через заданий час, а під час закриття можна запустити клієнту сценарій — наприклад, опитування «Оцініть відповідь». Про нові та призначені тікети надходять сповіщення, зокрема в Telegram і MAX. Право «Листування за тікетами: лише свої та без відповідального» показує співробітнику лише його тікети й тікети без відповідального. Час першої відповіді, час розв'язання і робота кожного співробітника — на вкладці «Тікети» в розділі «Статистика». Докладніше — Тікети.
  • Автоматичні розсилки. У розсилок з'явився третій варіант надсилання — «Автоматично — новим, хто підходить під фільтри». Така розсилка працює постійно: раз на хвилину знаходить контакти, які стали підходити під фільтри, — наприклад, отримали тег, — і надсилає їм сценарій, кожному один раз. Можна надіслати й тим, хто підходить у момент запуску, обмежити надсилання годинами й задати дату закінчення. Ланцюжок повідомлень збирають у сценарії розсилки блоками «Затримка» і «Таймер». Перенесення авторозсилки тепер створює й таку розсилку: нові відповідні контакти потрапляють у ланцюжок самі, як раніше в авторозсилці. Докладніше — Автоматична розсилка і Перехід з авторозсилок.

Зміни

  • Пошук блоків за вмістом і з помилками. Лупа на схемі чат-бота тепер шукає не лише за іменем і ID, а й за текстом повідомлень, написами кнопок, змінними, тегами, адресами HTTP-запитів, промптами й кодом, а блоки без імені — за назвою типу. Під знайденим блоком видно, де збіг: «кнопка: Записатися», «змінна: phone». Самі картинки й файли не шукаються — лише підписи до них. Пошук пробачає помилки, іншу розкладку й латиницю: «повідомленя» і «gjdsljvktyyz» знайдуть «Просте повідомлення», а «ШІ-агент» — «AI-агент». Так само тепер шукають вікно «Створення блоку» і список блоків на кінці зв'язку — і в чат-ботах, і в мініпрограмах. Докладніше — Пошук блоку.
  • Мова і регіон — одним пунктом. У профілі мова й регіон тепер налаштовуються в одному вікні «Мова і регіон». Варіантів російської за країнами — «Русский (Казахстан)» та інших — більше немає: інтерфейс у них був однаковий, а країну задає регіон. У кого був вибраний такий варіант, мова стала «Русский», а країна перейшла в регіон, якщо він був порожній. Приклад номера в проханні надіслати телефон перед оплатою тепер береться за регіоном власника бота. Докладніше — Мова і регіон.
  • Старий вигляд схеми чат-бота вимкнено. Старий вигляд залишався тільки в тих, хто зареєструвався до 1 травня 2026 року: в акаунтах, створених до 24 лютого 2026 року, схема відкривалася в ньому за замовчуванням, решта могли повернути його кнопкою «Повернути попередній дизайн сітки». Тепер цієї кнопки немає — схема в усіх відкривається в новому вигляді. У ньому є кольорові схеми, сітка з ліній або точок, повноекранний режим, виділення й перетягування кількох блоків одразу та копіювання блоків в інший акаунт. Колір і сітка налаштовуються кнопкою з палітрою на верхній панелі. Детальніше — Оформлення схеми.
  • Ліміт голосового введення в ШІ-чаті. Надиктувати можна до двох годин на добу — із запасом навіть для тих, хто не друкує, а диктує все. Коли ліміт вичерпано, з'явиться повідомлення: наберіть текст вручну або поверніться пізніше. Якщо ліміт закінчився посеред запису, уже розпізнаний текст залишиться в полі. Докладніше — Голосове введення.

Виправлення

  • Аватар бота та іконка віджета, коли він у проєкті один. Якщо бот або віджет у проєкті єдиний, перемикач у боковому меню не показувався — а з ним зникали «Аватар і опис» і «Змінити іконку», і змінити їх можна було лише зі списку проєкту. Тепер пункт є завжди: за одного бота чи віджета клік відкриває тільки дії — зміну аватара чи іконки, список проєкту та створення нового. Так само в магазинах і записі на прийом. Докладніше — Іконка віджета.
  • Вхід до кабінету учня через акаунт платформи. Якщо в школі вже була непідтверджена реєстрація на ту саму пошту, під час першого входу через акаунт платформи її пароль скидається. Увійти можна через платформу, а власний пароль для прямого входу — задати через «Забули пароль?».
  • Вхід за номером телефону. Вхід до кабінету за номером телефону й паролем знову працює — замість входу показувалося «Сталася помилка».
  • Повторний лист для підтвердження пошти. Якщо поштовий сервер не приймає лист, на сторінці входу з'являється зрозуміле повідомлення замість «Сталася помилка».
  • Заявки amoCRM не перетворювалися на угоди. Якщо заявка потрапляла в іншу воронку або вибраний у налаштуваннях етап видалили, вона залишалася в «Нерозібраному». Тепер угода стає на етап із налаштувань. Новим інтеграціям за замовчуванням підставляється перший робочий етап воронки, а не «Нерозібране». Докладніше — Інтеграції.
  • Запит контактів через API з bot_id не дочікувався відповіді. У ботів, чиї контакти з'явилися нещодавно, getContacts з bot_id міг відповідати так довго, що блок HTTP або зовнішня інтеграція обривали його за таймаутом — у журналі блока було «Timeout exception». Тепер контакти бота вибираються одразу, і відповідь приходить швидко за будь-якого розміру сторінки. Докладніше — getContacts.