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Cargo en la cuenta del contacto

Descuenta un importe de la cuenta interna del contacto y divide el flujo en dos ramas: había suficiente dinero o no lo había.

Panel de configuración del bloque «Cargo en la cuenta del contacto»Panel de configuración del bloque «Cargo en la cuenta del contacto»

Configuración

  • «Importe»: cuánto descontar: un número mayor que cero o una plantilla.
  • «Código de moneda (ISO 4217)»: la moneda de la cuenta de la que se descuenta, por ejemplo, RUB.

Salidas

  • «Saldo insuficiente»: el cargo no se hizo: el contacto no tiene cuenta en esa moneda, la cuenta está bloqueada o tiene menos de lo necesario. No se descuenta nada de la cuenta.
  • «Continuar»: el importe se ha descontado.

Conviene saber

  • Si la salida «Saldo insuficiente» no está conectada a nada, el flujo se detiene ahí. Conéctala a un bloque que explique a la persona qué hacer a continuación.
  • Si el importe es cero o menos, el bloque no descuenta nada y sigue la salida «Continuar».

Por ejemplo, una persona canjea puntos por un regalo: el bloque descuenta los puntos, en la salida «Continuar» el bot entrega el regalo y en la salida «Saldo insuficiente» explica cómo conseguir más.