Інструменти й файли в чаті#

Сама по собі модель лише пише текст. Інструменти дають їй дії: знайти свіжу інформацію, відкрити сторінку, прочитати ваш документ, зібрати файл. Модель сама вирішує, коли інструмент потрібен, — вам достатньо попросити звичайними словами.

Меню інструментів#

Натисніть «+» у полі повідомлення й відкрийте «Інструменти». У кожного інструмента — перемикач і підказка зі знаком питання.

Набір інструментів запам'ятовується для кожного діалогу окремо. Вимкнений інструмент модель викликати не може.

Збирання чат-бота, міні-застосунку й міні-лендингу в меню немає: ШІ підключає їх сам, коли ви просите зібрати чи виправити бота, застосунок або лендинг, — тоді над полем повідомлення з'являється плашка «Збирання чат-бота», «Збирання міні-застосунку» або «Збирання міні-лендингу». Так само, без пункту в меню, ШІ підключає «Зміна бази знань» — коли ви просите зберегти, додати або видалити щось у базі знань. З усіх інструментів дані проєкту змінюють лише збирання і зміна бази знань. Як воно вмикається і чим відрізняються режими «З підтвердженням» і «Автоматично» — на сторінці Збирання бота в ШІ-чаті; про міні-застосунки — на сторінці Збирання застосунку в ШІ-чаті, про міні-лендинги — на сторінці Збирання лендингу в ШІ-чаті.

Так само сам підключається й збирання віджета — з плашкою «Збирання віджета». Про нього — на сторінці Збирання віджета в ШІ-чаті.

Так само сама підключається й налаштування запису на прийом — з плашкою «Налаштування запису». Про нього — на сторінці Налаштування запису в ШІ-чаті.

Так само саме підключається й збирання онлайн-школи — з плашкою «Збирання школи». Про нього — на сторінці Збирання курсу в ШІ-чаті.

Примітка

Кожен пошук в інтернеті оплачується з «Балансу для ШІ» окремо, понад токени моделі. Інші інструменти окремої ціни не мають, але їхні результати потрапляють у запит до моделі й збільшують витрати токенів.

Читання сторінок за чужими адресами#

Посилання з листування модель відкриває сама: адреси з ваших повідомлень, з результатів пошуку в інтернеті, з прочитаних сторінок, із знайденого в базі знань і в довідці. Адресу, яку модель склала сама, вона без вас не відкриє. У листуванні з'являється картка «Відкрити сторінку» з адресою та позначкою «цієї адреси не було в листуванні — модель склала її сама. Відкривайте, лише якщо довіряєте посиланню». Сторінка завантажується, лише коли ви натиснете «Відкрити»; «Відхилити» скасовує завантаження.

Картка з'являється щоразу, зокрема в режимі «Автоматично», а кнопки «Застосувати й більше не питати» в неї немає. Так чат захищається від прихованих інструкцій у чужому тексті: сторінка чи документ можуть звеліти моделі відкрити адресу стороннього сайту й дописати до неї ваші дані. Це правило діє лише в ШІ-чаті — у блоці «AI-агент» картки немає.

Пошук у довідці#

На запитання про саму платформу — як налаштувати блок, підключити канал, скільки коштує послуга — модель шукає відповідь у цій довідці й дає посилання на розділи. Цього інструмента немає в меню: він увімкнений завжди й окремо не оплачується. У відповіді його виклик видно як крок «Шукаю в довідці» зі списком знайдених розділів.

Як це виглядає у відповіді#

Виклики інструментів показано у відповіді групою кроків: «Шукаю в інтернеті», «Читаю сторінку», «Шукаю в базі знань», «Створюю файл». Групу можна розгорнути й подивитися, що саме модель шукала і що отримала: знайдені сайти, фрагменти з бази знань із назвою документа, прочитані рядки файлу.

Вкладення#

Файл до повідомлення можна додати чотирма способами:

• «+» → «Завантажити файл»;
• перетягнути файл у вікно чату;
• вставити з буфера обміну — наприклад, знімок екрана;
• «+» → «З бібліотеки» — обрати з файлів, які вже завантажували в чати цього проєкту.

Які файли читає ШІ#

• Документи: PDF, Word (DOC, DOCX), PowerPoint (PPT, PPTX), Excel (XLS, XLSX), OpenDocument (ODT, ODP, ODS), RTF, EPUB.
• Текстові файли з будь-яким розширенням: TXT, CSV, JSON, код, SVG та інші — усе, що за вмістом є текстом.
• Зображення: JPG, PNG, WebP, BMP, TIFF, GIF, HEIC — лише якщо обрана модель розпізнає зображення.

Документ модель читає частинами, коли він їй потрібен, тому великий файл не потрапляє в запит повністю. Поки документ готується до читання, у чаті видно напис «Обробка документів…».

Документ можна надіслати без тексту. До зображення потрібно додати запитання — інакше надсилання недоступне: «Додайте текст до зображення».

Клік по документу в повідомленні відкриває його праворуч від листування: текст із перемикачем «Перегляд» / «Вихідний код» і кнопками «Скачати» та «Скопіювати».

Обмеження вкладень#

Документ, більший за 50 МБ, чат не прийме й запропонує завантажити його в базу знань: там у запит до моделі потрапляють лише потрібні фрагменти, а не весь текст.

Зображення і модель#

Якщо обрана модель не розпізнає зображення, прикріпити картинку не вийде: «Модель … не підтримує зображення». У вікні «Файли проєкту» такі файли позначено «потрібна vision-модель».

Якщо в діалозі вже є картинки, а ви перемкнулися на модель без розпізнавання, під полем введення з'явиться попередження: «Обрана модель не розпізнає зображення — картинки з цього чату їй недоступні».

Створення файлів#

Попросіть модель зробити файл — «склади кошторис в Excel», «оформи це як договір у Word», «вивантаж список у CSV». Готовий файл з'являється у відповіді карткою з назвою, форматом і розміром.

Клік по картці відкриває вміст файлу праворуч від листування. Кнопка «Скачати» на картці зберігає файл на комп'ютер.

Редагування створеного файлу#

Файл, який модель створила в цьому діалозі раніше, можна попросити змінити: «зміни ціну в третьому рядку», «додай розділ про доставку». Модель внесе правки й поверне нову версію окремою карткою.

Редагувати так можна лише файли, створені самою моделлю. Ваш завантажений документ вона прочитає, але змінити його не зможе — попросіть створити новий файл на його основі.

Обмеження#

• Не більше 5 файлів за одну відповідь.
• Зображення в документи PDF і Word не вставляються.
• Таблиця Excel — до 20 аркушів і до 50 000 клітинок.
• Модель не запускає програми й не конвертує файли: файл повністю складається з тексту, який вона написала.

Зміна бази знань#

Попросіть зберегти, додати або видалити щось у базі знань — ШІ сам підключить зміну бази знань, як збирання, і над полем повідомлення з'явиться плашка «Зміна бази знань». Додає модель новим документом — у режимі «З підтвердженням» після картки «Додати до бази знань», у режимі «Автоматично» одразу. Видаляє лише після підтвердження на картці, в будь-якому режимі. Коли зміна підключається, що для неї потрібно і чого вона не вміє — на сторінці Підключити базу до ШІ.

Якщо щось не працює#

• Модель відповідає текстом, а картки файлу немає. Перевірте, що в меню «Інструменти» увімкнено «Створення файлів». Файл створено, лише якщо у відповіді є його картка.
• «Файл завеликий для чату». Документ більший за 50 МБ. Завантажте його в базу знань проєкту.
• «Зображення «…» більше за 5 МБ. Зменшіть розмір і спробуйте знову.» Стисніть картинку й прикріпіть заново.
• «Можна прикріпити не більше ніж 10 файлів за раз». Надішліть файли кількома повідомленнями.
• «В одному чаті можна надіслати не більше 1000 файлів. Створіть новий чат, щоб продовжити.» Почніть новий діалог.
• Модель не шукає в базі знань. Перевірте, що увімкнено «Пошук у базі знань» і що в базі є документи в стані «Готовий».
• Картка «Відкрити сторінку», хоча посилання дали ви. Найімовірніше, модель змінила адресу — наприклад, дописала до неї параметри. Порівняйте адресу на картці зі своєю й натискайте «Відкрити», лише якщо довіряєте їй.
• Модель не змінює базу знань. Що перевірити — на сторінці Підключити базу до ШІ.