Сценарії

Сценарій — це окрема схема зі своїм блоком «Старт» і своїми блоками. У боті завжди є «Головний сценарій»: до нього потрапляє людина, яка написала боту вперше. Крім нього можна завести скільки завгодно інших — і переводити людей між ними.

Кілька сценаріїв потрібні, коли бот виріс. Замість однієї величезної схеми виходить кілька невеликих: «Каталог», «Оформлення замовлення», «Запитання та відповіді». Їх простіше читати, редагувати й перевіряти окремо.

Як людина потрапляє до сценарію

Спосіб	Куди веде
Написала боту вперше або запустила його заново	До головного сценарію
Дійшла до блоку «Сценарій»	До сценарію, вибраного в блоці
Перейшла за додатковим посиланням	До сценарію, вибраного для посилання
Отримала розсилку	До сценарію розсилки

У будь-якому з цих випадків людина починає сценарій із його стартового блоку.

Список сценаріїв

Кнопка з назвою відкритого сценарію розташована праворуч на нижній панелі конструктора. У новому боті на ній написано «Головний сценарій». Натисніть на неї — відкриється вікно «Сценарії».

У шапці вікна:

Меню «⋯» — «Знайти поточний сценарій» прокручує список до відкритого сценарію; «Розгорнути» і «Згорнути» розкривають і закривають усі папки.
Лупа — пошук за назвою сценарію або папки.
«+» — «Новий сценарій» або «Нова папка».

Вікно сценаріїв: головний сценарій позначено будиночком, нижче — інші сценарії бота

Натисніть на сценарій у списку, щоб відкрити його схему. Значок будиночка позначає головний сценарій.

Створити сценарій

Відкрийте список сценаріїв і натисніть «+» → «Новий сценарій».
Впишіть назву й натисніть Enter або галочку.
Натисніть на сценарій у списку — відкриється його схема.

У новому сценарії вже є блок «Старт» і «Ланцюжок повідомлень» із текстом-заготовкою та однією кнопкою. Замініть їх на свої.

Щоб люди потрапляли до нового сценарію, поставте в потрібному місці іншого сценарію блок «Сценарій» і виберіть у ньому новий — або створіть на нього додаткове посилання.

Порада

Блок «Сценарій» на схемі відкриває свій сценарій в один клік: меню блоку → «Перейти до сценарію блоку».

Дії зі сценарієм

Наведіть курсор на сценарій у списку й відкрийте меню «⋯» праворуч.

«Перейменувати» — змінити назву.
«Створити копію» — поруч з'являється копія сценарію з усіма блоками.
«Скопіювати» — запам'ятати сценарій, щоб вставити його в папку цього або іншого бота, див. нижче.
«Зробити головним» — призначити сценарій головним.
«Налаштування» — вікно «Налаштування сценарію»: назва, прапорці «Головний сценарій» і «Альтернативний головний сценарій».
«Видалити» — видалити сценарій.

У «Головного сценарію» в меню лише «Створити копію», «Скопіювати» і — якщо головним призначено інший сценарій — «Зробити головним». Перейменувати або видалити його не можна.

Папки

Папки допомагають розкласти сценарії за темами. Створіть папку кнопкою «+» → «Нова папка», потім перетягніть до неї сценарії мишею. Перетягуванням змінюється й порядок сценаріїв у списку. Папки можна вкладати одна в одну.

У меню папки, крім спільних пунктів, є «Новий сценарій» і «Нова папка» — вони створюються одразу всередині неї, — і «Вставити».

Перенести сценарій до іншого бота

У списку сценаріїв відкрийте меню потрібного сценарію й виберіть «Скопіювати». Так само копіюється папка з усіма сценаріями всередині.
Відкрийте іншого бота в тому самому браузері та його список сценаріїв.
У меню папки, куди потрібно покласти копію, виберіть «Вставити». Якщо папки немає, спершу створіть її.

Вставляти можна лише в папку. Поки триває одне копіювання, друге запустити не можна — дочекайтеся завершення.

Окремі блоки переносяться між сценаріями й ботами через буфер обміну — див. Полотно та панелі інструментів.

Головний сценарій

Головний сценарій — той, із якого бот починає розмову: з новою людиною і з тим, хто запустив бота заново. У новому боті це сценарій із назвою «Головний сценарій».

Головним можна призначити будь-який інший сценарій: меню сценарію → «Зробити головним» або прапорець «Головний сценарій» у його налаштуваннях. Головний сценарій у боті один: коли ви призначаєте новий, попередній перестає ним бути. Щоб повернути все як було, виберіть «Зробити головним» у меню «Головного сценарію».

Це зручно, щоб підмінити сценарій на якийсь час: зібрали новорічну версію привітання в окремому сценарії, призначили її головною, а після свят повернули попередню однією дією.

Альтернативний головний сценарій

Різним людям бот може відкривати різні головні сценарії — за тегом контакту.

Відкрийте меню сценарію → «Налаштування».
Позначте «Альтернативний головний сценарій». Прапорець з'являється, коли не позначено «Головний сценарій».
Укажіть тег і натисніть «Зберегти».

Тепер людина з цим тегом під час запуску бота потрапить до цього сценарію, а решта — до головного. Так роблять «особистий кабінет» для клієнтів: видаєте тег «клієнт» блоком «Призначити тег», і під час наступного запуску бот зустрічає клієнта іншим меню.

У списку такий сценарій позначено будиночком іншого кольору; підказка при наведенні показує тег.

Стартовий блок

У кожному сценарії один стартовий блок — із нього сценарій починається. У новому сценарії це блок «Старт». Стартовим можна зробити блок «Просте повідомлення» або «Ланцюжок повідомлень»: меню блоку → «Зробити стартовим блоком».

Стартовий блок видалити не можна. Кнопка зі стрілкою-вказівником на панелі масштабу повертає схему до нього.