Налаштування бота
У розділі «Налаштування» зібрано все, що стосується бота загалом, а не окремого блоку сценарію: назва, мова й часовий пояс, отримувачі сповіщень про заявки, підключені зовнішні сервіси, доступ співробітників і політика обробки персональних даних.
Розділ відкривається пунктом «Налаштування» в меню бота. Угорі — шість вкладок.
| Вкладка | Що в ній | Сторінка |
|---|---|---|
| «Основне» | Назва, мова, часовий пояс, увімкнення та вимкнення бота | Основні налаштування |
| «Сповіщення» | Адреси пошти й чати, куди бот надсилає заявки та повідомлення про оплати | Сповіщення |
| «Інтеграції» | Зовнішні сервіси: CRM, таблиці, пошта, SMS, платіжні системи | Інтеграції |
| «Доступ» | Співробітники, які мають доступ до цього бота | Доступ співробітників |
| «Політика» | Згода з політикою обробки персональних даних перед переходом у бота | Політика |
| «Додатково» | Режим «лише листування», заголовок заявок, повідомлення про рефералів та інші перемикачі | Додаткові налаштування |
Аватар бота та його опис у месенджері змінюються не в цьому розділі, а у вікні «Аватар і опис». Про нього — на сторінці Основні налаштування.
Що потрібно для роботи
- Право на розділ. Пункт «Налаштування» бачать власник бота та співробітники, у ролі яких є право «Налаштування бота». Вкладку «Доступ» бачить лише власник. Які права що відкривають — на сторінці Доступ співробітників.
- Підписка Pro — для двох вкладок. «Основне», «Доступ», «Політика» та «Додатково» працюють без підписки. «Сповіщення» та «Інтеграції» — лише з Pro. Докладніше — на сторінці Що доступно без Pro.
Як зберігаються зміни
На вкладках «Основне», «Політика» та «Додатково» зміни застосовуються після кнопки «Зберегти» внизу сторінки. На вкладці «Політика» перемикачі зберігаються одразу, а текст — за кнопкою.
На вкладках «Сповіщення», «Інтеграції» та «Доступ» кнопки «Зберегти» немає: отримувач, інтеграція або співробітник додаються й видаляються одразу.
Видалення бота
Кнопки видалення в налаштуваннях немає. Бот видаляється зі списку ботів проєкту — про це в розділі Керування ботами.