Запис на прийом#

Запис клієнтів до спеціалістів просто в застосунку: клієнт вибирає філію, послугу, спеціаліста й час, залишає ім'я та телефон — і запис з'являється в журналі. Послуги, спеціалістів, графік і правила запису елементи беруть із філії. Як налаштувати філію та зібрати шлях запису з блоками «Записати на прийом», «Скасувати запис» і «Перенести запис» — на сторінці Запис через міні-застосунок.

Як додавати елементи й що в них спільного — на сторінці Елементи екрана.

Філія#

У більшості елементів першою йде «Філія»:

• конкретна філія — елемент працює з нею. Проставити філію в усі екрани версії одразу можна вікном «Магазин і філія»;
• «Філію обирає клієнт» — елемент бере філію, яку клієнт вибрав на екрані з «Філіями для запису». Зазвичай це {{ branchId }}. Якщо в застосунку є екран вибору філії, під полем з'являється підказка з кнопкою «Брати вибрану клієнтом».

«Моїм записам на прийом», «Картці запису на прийом» і «Оцінці візиту» філія не обов'язкова: з «Усі філії» вони показують записи клієнта в усіх філіях проєкту.

У конструкторі елементи показують справжні послуги та спеціалістів вибраної філії; якщо філію обирає клієнт — першої відповідної. Записи клієнта в конструкторі — зразок.

Елементи передають вибір один одному через змінні: branchId, serviceId, staffId, slot, appointmentId. У налаштуваннях кожного елемента вже підставлено відповідні — змінювати їх потрібно, лише якщо ви збираєте власний сценарій.

Філії для запису#

Список філій, з яких клієнт вибирає свою. Потрібен, коли філій кілька.

• «Які філії показувати» — порожньо — усі філії проєкту, де є послуги та спеціалісти.
• «Показувати іконку філії» — іконку завантажують у розділі «Запис на прийом», у перемикачі філій. Без неї — значок мітки.
• «Показувати адресу», «Показувати телефон».
• «Вибрана філія у змінну» — за замовчуванням branchId. За нею послуги, спеціалісти, час і блок «Записати на прийом» працюють із вибраною філією — укажіть у них «Філію обирає клієнт».
• «Текст, коли показати нічого» — порожньо — «Філій поки немає».

Послуги для запису#

Послуги філії, доступні для запису.

• «Категорія» — послуги однієї категорії або «Усі категорії». Коли філію обирає клієнт, відбору за категорією немає: категорії в кожної філії свої.
• «Вигляд» — «Списком» або «Картками».
• «Групувати за категоріями», «Показувати фото», «Показувати ціни», «Показувати тривалість».
• «Вибрана послуга у змінну» — за замовчуванням serviceId. За нею екран спеціалістів і вибір часу покажуть своє.
• «Текст, коли показати нічого» — порожньо — «Послуг поки немає».

Спеціалісти для запису#

Спеціалісти, які надають вибрану послугу.

• «Послуга» — зазвичай {{ serviceId }} — її кладе елемент «Послуги для запису».
• «Рядок «Будь-який спеціаліст»» і «Напис рядка». Запис дістанеться вільному спеціалістові, у якого цього дня менше записів.
• «Показувати фото», «Показувати рейтинг».
• «Вибраний спеціаліст у змінну» — за замовчуванням staffId. За ним вибір часу покаже його вільні години.
• «Текст, коли показати нічого» — порожньо — «Цю послугу зараз ніхто не надає».

Час для запису#

Вільний час за днями: стрічка днів і час вибраного дня.

• «Послуга» і «Спеціаліст» — зазвичай {{ serviceId }} і {{ staffId }}. Порожньо або any у спеціалісті — будь-який вільний спеціаліст.
• «Перенесення запису» — для екрана перенесення: {{ appointmentId }}. Час добереться під послуги та спеціаліста цього запису.
• «Скільки днів показувати» — до 31, але не далі, ніж дозволено записуватися в налаштуваннях філії.
• «Вибраний час у змінну» — за замовчуванням slot. На нього чекають оформлення запису та блок «Перенести запис».
• «Текст, коли показати нічого» — порожньо — «Вільного часу немає».

Оформлення запису#

Зведення запису — послуга, спеціаліст, дата, тривалість і вартість — і поля для імені, телефону, пошти й коментаря.

• «Послуга», «Спеціаліст», «Час» — зазвичай {{ serviceId }}, {{ staffId }} і {{ slot }}.
• Які поля запитувати — телефон, пошту, коментар — вирішують правила філії.
• «Показувати зведення запису».
• «Напис на кнопці» (за замовчуванням «Записатися») і «Колір». Від кнопки ведіть у блок «Записати на прийом».

Мої записи на прийом#

Записи клієнта: майбутні, а за бажанням — минулі та скасовані.

• «Скільки записів показувати» — до 50.
• «Показувати минулі та скасовані».
• «Вибраний запис у змінну» — за замовчуванням appointmentId. За ним «Картка запису на прийом» покаже подробиці.
• «Текст, коли показати нічого» — порожньо — «Записів поки немає».

Картка запису на прийом#

Один запис: номер, статус, послуги, спеціаліст, дата й вартість — і кнопки дій.

• «Запис» — зазвичай {{ appointmentId }} — із «Моїх записів на прийом» або з посилання від бота.
• «Кнопка скасування» і «Напис кнопки скасування» — перед скасуванням застосунок перепитає клієнта.
• «Кнопка перенесення» і «Напис кнопки перенесення».
• «Кнопка «Оцінити візит» після прийому» і «Напис кнопки оцінки».
• «Кнопка «Додати в календар»» і «Напис кнопки календаря» — лише в майбутнього запису. iPhone додасть подію з файлу, Android відкриє Google Календар.
• «Текст, коли показати нічого» — порожньо — «Запис не знайдено».

У кожної кнопки свій вихід: скасування ведіть у блок «Скасувати запис», перенесення — на екран вибору часу, оцінку — на екран з елементом «Оцінка візиту». Скасувати чи перенести запис клієнт може не пізніше строку з правил філії.

Оцінка візиту#

Зірки від 1 до 5 і поле коментаря після візиту. Оцінка зберігається одразу — окремий блок не потрібен. Протягом першого тижня її можна змінити.

• «Запис» — зазвичай {{ appointmentId }}.
• «Заголовок» (за замовчуванням «Як минув візит?») і «Колір зірок».
• «Поле для коментаря» і «Підказка в полі коментаря».
• «Напис кнопки» (за замовчуванням «Надіслати оцінку») і «Колір кнопки».
• «Текст подяки» — порожньо — «Дякуємо за оцінку!».
• «Запрошувати задоволених залишити відгук» і «Напис посилання на відгуки» — тим, хто поставив 4 або 5, покажемо посилання на відгуки філії. Його задають у налаштуваннях сповіщень запису.

До візиту елемент показує «Оцінити візит можна після прийому.» Зв'язок «Після оцінки» веде далі, наприклад на екран подяки.

Майстру#

Елементи групи «Майстру» — екрани для спеціалістів у тому самому застосунку: майстер входить за кодом із картки спеціаліста й бачить свої записи та графік. Акаунт у кабінеті йому не потрібен. Як видати код і що майстер може робити — на сторінці Доступ майстра.

«Записи майстра», «Картка запису майстра» і «Графік майстра» мають «Філія» — порожньо — в усіх філіях, де людина значиться спеціалістом. Клієнт, який потрапив на екран майстра, записів не побачить — лише «Текст для тих, хто не майстер» (порожньо — «Розділ для майстрів. Увійдіть за кодом, який видав адміністратор.»).

Вхід для майстра#

Поле для коду та кнопка входу. Тому, хто вже ввійшов, замість поля показується кнопка переходу до записів.

• «Заголовок» (за замовчуванням «Вхід для майстра») і «Пояснення».
• «Напис на кнопці» (за замовчуванням «Увійти») і «Колір».
• «Кнопка для того, хто увійшов» — за замовчуванням «Мої записи».
• «Одразу вести далі, якщо майстер уже увійшов» — майстер, який увійшов, цього екрана не побачить: застосунок одразу відкриє те, куди веде зв'язок елемента. Зв'язок має бути проведено.

Вихід «Після входу майстра» веде на екран майстра.

Записи майстра#

Стрічка днів із кількістю записів і записи вибраного дня.

• «Днів у стрічці».
• «Вибраний запис у змінну» — за замовчуванням masterAppointmentId. За ним «Картка запису майстра» покаже запис.

Вихід «Запис майстра N» спрацьовує після натискання на запис.

Картка запису майстра#

Послуги, час, ім'я та коментар клієнта, кнопки позначок і нотатка майстра.

• «Запис» — зазвичай {{ masterAppointmentId }} — його кладе елемент «Записи майстра» і посилання з повідомлення бота.
• «Кнопки «Клієнт прийшов» і «Не прийшов»» — доступні, коли час візиту настав. Скасувати чи перенести запис майстер не може.
• «Нотатка майстра» — поле нотатки до запису.

Графік майстра#

Робочі години й перерви майстра на найближчі дні.

• «Днів у графіку».
• «Текст, коли показати нічого» — порожньо — «Графік не задано».