Політика
Вкладка «Політика» додає крок згоди перед листуванням: людина, яка переходить у бота за посиланням, спершу бачить сторінку з вашою Політикою обробки персональних даних і лише після цього потрапляє в месенджер.
Як це виглядає для людини
Політика показується на сторінці переходу — тій, що відкривається за посиланням на бота. На сторінці стоять назва бота та кнопка переходу в месенджер, наприклад «Написати в Телеграм».
Є два варіанти:
| Варіант | Що бачить людина |
|---|---|
| Згода за кнопкою | Під назвою бота — рядок «Натискаючи кнопку "Написати в Телеграм", ви погоджуєтеся з документом «Політика обробки персональних даних»». Назва політики — посилання: за ним розкривається повний текст. Кнопка переходу працює одразу |
| Згода прапорцем | Заголовок «Політика обробки персональних даних», початок тексту з посиланням «Показати повністю» і прапорець «Я приймаю Політику обробки персональних даних». Поки прапорець не поставлено, кнопка не веде в месенджер, а показує повідомлення «Щоб перейти в бота, необхідно прийняти Політику обробки персональних даних» |
Сторінка відкривається мовою бота.
Як увімкнути
- Відкрийте «Налаштування» бота, вкладку «Політика».
- Увімкніть перемикач «Увімкнути політику».
- У полі «Текст політики» вставте текст своєї політики й натисніть «Зберегти».
- Якщо потрібна явна згода, увімкніть «Просити поставити прапорець для прийняття політики».
Перемикачі зберігаються одразу, текст — за кнопкою «Зберегти».
Перенесення рядків у тексті зберігаються. Для оформлення можна використовувати теги без атрибутів: <b>, <i>, <u>, <p>, <div>, <br>, <ul>, <li>. Решта тегів і будь-які атрибути виводяться як звичайний текст — посилання тегом <a> вставити не вдасться.
Важливо
Готового тексту політики платформа не дає — це документ вашої компанії. Складіть його самі або з юристом.
Де політика діє
- Лише на сторінці переходу за посиланням. Якщо людина знайшла бота пошуком у месенджері або відкрила його за прямим посиланням месенджера, сторінки переходу немає — і політики вона не побачить.
- Telegram. Без політики посилання веде в месенджер одразу. З увімкненою політикою спершу відкривається сторінка з кнопкою.
- MAX. Так само: без політики посилання веде в месенджер одразу, з політикою — спершу на сторінку з кнопкою.
- ВКонтакте. Сторінка з кнопкою відкривається завжди; з увімкненою політикою на ній з'являється згода.
- Viber. Сторінка з кнопкою відкривається завжди; з увімкненою політикою на ній з'являється згода.
- Чат на сайті. Сторінки переходу в нього немає, політика з цієї вкладки в ньому не показується.
Згода перевіряється лише на сторінці: платформа не записує контакту позначку про те, що він прийняв політику. Якщо згоду потрібно зберегти, запитайте її окремим кроком сценарію — кнопкою в повідомленні — і запишіть відповідь у змінну або тег.
Хто може змінювати
Власник бота та співробітник із правом «Налаштування бота». Підписка Pro для цієї вкладки не потрібна.