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Zu Watbot
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Watbot Dokumentation

Hier finden Sie Referenzmaterial zur Plattform: wie die Bereiche aufgebaut sind, welche Einstellungen die Blöcke haben und wie Sie Funktionen nutzen, die nicht auf den ersten Blick sichtbar sind.

Die Dokumentation wird mit jedem Release ergänzt. Wenn Sie etwas nicht finden, nutzen Sie die Suche oben auf der Seite oder schreiben Sie an den Support.

Hilfe in Ihrer KI

Verbinden Sie die Hilfe mit Claude, ChatGPT, Cursor oder einem anderen KI-Assistenten — er beantwortet Fragen zu Watbot anhand der Hilfe und verlinkt ihre Seiten. Adresse des MCP-Servers der Hilfe:

https://support.watbot.org/mcp

Wie Sie ihn verbinden, steht auf der Seite Hilfe in Ihrer KI (MCP). Eine einzelne Seite können Sie der KI auch ohne Verbindung geben — mit dem Button „Kopieren“ neben ihrem Titel.

Bereiche

  • Schnellstart — Ihr erster Chatbot in zehn Minuten: vom Erstellen bis zur Verbindung mit Telegram.
  • Chatbots — Szenarien, Blöcke und alles rund um Bots in Messengern.
  • Szenario-Baukasten — das Schema, die Szenarien, wie der Bot die Antwort wählt und wie Sie den Bot ohne Messenger testen.
  • Kanäle verbinden — Telegram, VK, MAX, Viber und der Chat auf der Website: wie man sie verbindet und worin sie sich unterscheiden.
  • Blöcke — wie man Blöcke hinzufügt und verbindet, und ein Nachschlagewerk aller Blöcke: Nachrichten und Buttons, Logik, Kontaktdaten, KI, Listen, Zahlungen.
  • Newsletter — wie Sie eine Nachricht an viele Kontakte gleichzeitig senden: Empfänger und Filter, Versandzeit, Ergebnisse.
  • Platzhalter — wie Sie den Namen des Kontakts und Variablenwerte in Nachrichten einfügen, rechnen und Text abhängig von Bedingungen ausgeben.
  • Nachrichten und Kontakte — die Dialoge mit Personen, die Arbeit des Operators, die Kontaktkarte, Tags und Variablen.
  • Links zum Chatbot und Statistik — Links, die das gewünschte Szenario starten, und Berichte darüber, wie Personen den Bot durchlaufen.
  • CRM — Anfragen aus dem Bot, das Deal-Board und die Phasen.
  • Bot-Einstellungen und Bots verwalten — Benachrichtigungen, Integrationen, Zugriff der Teammitglieder, Vorlagen, Kopie und Übertragung eines Bots.
  • Mini-Apps — Apps in Telegram, MAX und im Chat auf der Website: Bildschirm-Baukasten, Elemente, Daten und Veröffentlichung.
  • Mini-Landingpages und Widgets für die Website — eine Visitenkarten-Seite mit Links und ein Button auf der Website mit Links zu Messengern und einem Chat mit dem Bot.
  • Terminbuchung — Filialen, Leistungen, Fachkräfte, Arbeitszeiten, Terminjournal und Buchung durch Kunden über die Mini-App.
  • Online-Schulen — Kurse, Tests, Hausaufgaben, Verkauf des Zugangs und der Lernbereich der Teilnehmer.
  • KI — der KI-Chat im Projekt, Modelle und KI-Credits.
  • Wissensdatenbanken — Dokumente, in denen die KI nach Antworten sucht: Hochladen, Tarif, Suche prüfen und Anbindung an die KI.
  • Listen — Tabellen mit den Daten des Projekts — Katalog, Preisliste, Anfragen: Felder, Einträge, Import und Export in Excel.
  • Tabellen — einfache Tabellen des Projekts, die der Bot lesen kann.
  • Zahlungen annehmen — Zahlungssysteme, Belege, Zahlungen und Bestellungen des Bots.
  • Konto und Projekte — Anmeldung und Sicherheit, Profil, Projekte, Team und Rechte, Benachrichtigungen, Bezahlung des Kontos.
  • Tarife und Zahlung — das Pro-Abonnement, das Kontoguthaben und was ohne Pro verfügbar ist.
Schnellstart Ihr erster Chatbot in zehn Minuten — erstellen, Begrüßung schreiben, Antwort auf einen Button hinzufügen, testen und mit Telegram verbinden. Chatbots Szenarien, Blöcke und Daten von Chatbots. Mini-Apps Eine Mini-App besteht aus Bildschirmen mit Buttons, Formularen und Listen, die sich im Messenger, im Chat auf der Website und im Browser öffnen. Was das ist, wo sie im Konto zu finden ist und was Sie dafür brauchen. Mini-Landingpages Eine Mini-Landingpage ist eine kleine Visitenkarten-Seite mit Text, Bildern, Buttons und einem Formular, die Menschen zu Ihrem Chatbot führt. Wo sich der Bereich befindet, was Sie zum Arbeiten brauchen und womit Sie anfangen. Widgets für die Website Ein Widget ist ein Button in der Ecke Ihrer Website, der ein Fenster mit Links zu Messengern und einem Chat mit dem Bot öffnet. Wo der Bereich liegt, was ohne Abonnement verfügbar ist und wie die Plattform Widgets prüft. Terminbuchung Ein Terminjournal für Salon, Praxis oder Studio — Filialen, Leistungen, Fachkräfte, Dienstplan, Kunden und Buchung über die Mini-App. Online-Schulen Wie eine Online-Schule auf der Plattform aufgebaut ist — Kurse, Tests, Hausaufgaben, Verkauf von Zugängen und der Lernbereich der Teilnehmer — und was Sie für den Start brauchen. KI Welche KI-Funktionen es auf der Plattform gibt — KI-Chat, KI-Agent im Bot, Bot, Mini-App und Mini-Landingpage bauen, Wissensdatenbanken — und wie sie bezahlt werden. Wissensdatenbanken Dokumente, in denen die KI nach Antworten sucht — was eine Wissensdatenbank ist, was Sie brauchen, wie Sie eine Datenbank erstellen und was der Bereich enthält. Listen Listen sind Tabellen mit Ihren Daten im Projekt — Katalog, Preisliste, Zeitplan, Anfragen. Wo sie zu finden sind, wer mit ihnen arbeitet, wer Zugriff hat und welche Einschränkungen gelten. Tabellen Tabellen des Projekts — Tabellenblätter mit Spalten A, B, C…, deren Zeilen der Bot den Menschen zeigt. Wo sie liegen, wer Zugriff hat und worin sie sich von Listen unterscheiden. Zahlungen annehmen Wie Sie Zahlungen von Kunden über den Chatbot, den Shop und die Online-Schule annehmen — Zahlungssysteme, Belege, Listen der Zahlungen und Bestellungen. Konto und Projekte Anmeldung und Profil, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Projekte, Team und Rollen, Benachrichtigungen im Konto und Zahlung — alles, was das Konto betrifft und nicht einen einzelnen Bot oder eine Landingpage. Tarife und Zahlung Wie die Bezahlung funktioniert — das Pro-Abonnement, das Kontoguthaben und Dienste, die separat hinzugebucht werden.