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Terminbuchung

Die Buchungsbildschirme bauen Sie aus Elementen — Leistungen, Fachkräfte, Zeiten, Buchungsabschluss, meine Termine. Die Blöcke des Schemas erledigen die eigentliche Arbeit: Sie buchen den Kunden, sagen Termine ab und verschieben sie, speichern die Bewertung eines Besuchs.

Gemeinsam für alle vier Blöcke:

  • Die Auswahl des Kunden kommt aus Variablen, die die Elemente der Bildschirme setzen: {{ serviceId }}, {{ staffId }}, {{ slot }}, {{ appointmentId }}. Ein neuer Block trägt sie selbst ein — ändern müssen Sie sie nur, wenn Sie ein eigenes Szenario bauen.
  • Jeder Block hat zwei Ausgänge: einen für den Erfolg und „… fehlgeschlagen“. Den Ablehnungsgrund legt der Block in die Variable aus „Ablehnungsgrund in Variable“ (standardmäßig bookingError) — zeigen Sie ihn auf dem Bildschirm für den Fehlerfall.
  • Der Kunde kann nur seine eigenen Termine absagen, verschieben und bewerten.

Wie Sie den Buchungsweg aufbauen und welche Elemente es dafür gibt, steht auf der Seite Buchung über die Mini-App.

Termin buchen Der Block „Termin buchen“ bucht den Kunden für die gewählte Leistung, Fachkraft und Zeit und legt Terminnummer und Termin-ID in Variablen ab. Termin absagen Der Block „Termin absagen“ sagt den Termin des Kunden ab, solange die Absagefrist aus den Regeln der Filiale nicht abgelaufen ist. Termin verschieben Der Block „Termin verschieben“ verschiebt den Termin des Kunden auf eine andere freie Zeit, bei derselben oder einer anderen Fachkraft. Besuch bewerten Der Block „Besuch bewerten“ speichert eine Bewertung von 1 bis 5 und einen Kommentar des Kunden zu einem vergangenen Besuch — für eigene Bewertungsbildschirme.