Tarif und Token#

Der Tarif der Datenbank ist ein monatlicher Umfang an Token. Token werden für zwei Dinge verbraucht:

• das Indexieren von Dokumenten — beim Hinzufügen, Ändern und bei der automatischen Aktualisierung;
• Suchanfragen an die Datenbank — aus dem KI-Chat, vom KI-Agenten, von angebundenen Diensten und von der Seite „Suche testen“.

Den Verbrauch sehen Sie im Kopf der Seite „Dokumente“ und in der Liste der Datenbanken: verbraucht / gesamt. Genauer nach Tagen und Ereignissen — auf der Seite Suche prüfen und Statistik.

Ist der Umfang aufgebraucht, werden neue Dokumente nicht indexiert: Beim Dokument erscheint der Fehler „Das monatliche Token-Kontingent ist erschöpft. Das Limit wird zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums zurückgesetzt.“ Der Zähler wird bei der Verlängerung des Tarifs zurückgesetzt. Reicht der Umfang dauerhaft nicht, wechseln Sie den Tarif.

Die Preise der Tarife stehen auf der Seite Preise der Zusatzdienste. Der Tarif wird vom Guthaben des Kontos bezahlt, nicht von den „KI-Credits“.

Tarif wechseln#

Öffnen Sie die „Einstellungen“ der Datenbank, wählen Sie einen anderen Umfang und klicken Sie auf „Speichern“. Im Fenster „Tarif ändern“ zeigt die Plattform den Preis des neuen Tarifs, wie viel vom Rest des aktuellen angerechnet wird, den abzubuchenden Betrag und das Datum, bis zu dem der neue Tarif gilt.

Den Tarif wechseln kann nur, wer die Datenbank erstellt hat.

Verlängerung#

Der Tarif verlängert sich jeden Monat automatisch. Im Kopf der Seite „Dokumente“ steht, bis zu welchem Datum die Datenbank bezahlt ist.

• Automatische Verlängerung abschalten — Menü „⋯“ neben dem Datum → „Automatische Verlängerung deaktivieren“. Die Datenbank arbeitet bis zum Ende des bezahlten Zeitraums und wird dann abgeschaltet. Die Verlängerung schalten Sie mit „Automatische Verlängerung aktivieren“ an derselben Stelle oder im Menü der Datenbank in der Liste wieder ein.
• Die Datenbank wurde abgeschaltet — in der Liste und im Kopf erscheinen „Inaktiv seit …“ und der Button „Fortsetzen“. Reicht bei der automatischen Verlängerung das Guthaben nicht, wird die Datenbank auf dieselbe Weise abgeschaltet.

Achtung

Eine inaktive Datenbank wird 30 Tage aufbewahrt. Wird sie in dieser Zeit nicht verlängert, wird sie gelöscht.

Wenn etwas nicht funktioniert#

• Ein Dokument hat „Fehler“ und einen Text zum Kontingent. Der monatliche Token-Umfang ist aufgebraucht. Wechseln Sie auf einen größeren Tarif oder warten Sie die Verlängerung ab, und klicken Sie dann auf „Wiederholen“.
• „Nur der Eigentümer der Wissensdatenbank kann den Tarif ändern.“ Den Tarif ändert, wer die Datenbank erstellt hat.
• Kein Button „Dokument hinzufügen“, im Kopf steht „Inaktiv seit …“. Der Tarif der Datenbank ist abgelaufen. Klicken Sie auf „Fortsetzen“.