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Termin absagen

Sagt den Termin des Kunden ab. Meist hängt er am „Absage-Button“ im Element „Terminkarte“ — vor der Absage fragt die App beim Kunden nach.

Block „Termin absagen“: Termin aus einer Variable und AblehnungsgrundBlock „Termin absagen“: Termin aus einer Variable und Ablehnungsgrund

Einstellungen

  • „Termin“ — meist {{ appointmentId }}. Der Termin wird unter den Terminen dieses Kunden in allen Filialen gesucht.
  • „Ablehnungsgrund in Variable“.

Ausgänge

  • „Abgesagt“ — der Termin wurde abgesagt.
  • „Absage fehlgeschlagen“ — der Termin wurde nicht gefunden oder die Absagefrist ist abgelaufen.

Besonderheiten

Absagen kann der Kunde spätestens zu der Frist aus der Regel der Filiale „Absage möglich bis (Stunden vorher)“. Danach lautet der Ablehnungsgrund: „Ein Termin kann spätestens … Std. vorher abgesagt oder verschoben werden.“ — mit der Telefonnummer der Filiale, wenn sie angegeben ist.